Pesquisas sobre e-commerce

                 Neste fim de semana, preparando aulas revi uma frase de Robert Louis Stevenson, que compartilhou com os leitores: “Todo mundo vive de vender alguma coisa”. Por isso, te convido a refletir um pouco sobre o que você vende!

                Na quinta-feira dia 25 de agosto, na Tec & Inova, em Ijuí foram realizadas várias palestras enforcando o marketing eletrônico, o uso das redes sociais no marketing e o comércio eletrônico. Muitas das pessoas de referência da área, de nossa região apresentaram seus casos e palestras, finalizando com a palestra sobre o caso do Mercado Livre, um caso de sucesso no comércio eletrônico.

                Aproveitando o contexto, compartilho uma pesquisa da iProspect, agência de pesquisas na internet, que buscou entender quanto tempo os internautas precisam para decidir suas compras. Foi utilizada uma amostra sobre consumidores que buscavam eletroeletrônicos e produtos de informática. Os resultados obtidos podem auxiliar no entendimento do que ocorre ao nosso redor todos os dias e trazem informações surpreendentes:

- 85%  dos entrevistados levam aproximadamente sete semanas para concluir a compra e na média, costumam consultar 4 fontes de informação antes de comprar;

- 50% passam de 1 a 4 semanas pesquisando sobre as características, funcionalidades e outros detalhes sobre o produto que desejam comprar;

- 42% dos consumidores de eletroeletrônicos e 53% dos consumidores de produtos de informática quando saem de casa para comprar, já tem o produto e a marca definidos;

- 20% dos entrevistados inicia a busca pelo site de um varejista conhecido que tenha o produto;

- 6% compra diretamente do site do  varejista;

- 27% também navegam pelo site do fabricante, para depois navegarem num site de buscas ou uma loja física;

- 50% efetiva a compra numa loja física;

- 10% dos entrevistados parte diretamente para uma loja física.

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