As bases para o marketing industrial

                Será no próximo dia 18 de maio, das 19h30min às 21h a palestra “As bases do marketing industrial na prática”, tendo por local o  auditório do bloco B, da Unijuí – campus Santa Rosa. Este colunista estará discutindo com os participantes as melhores práticas para o alinhamento do composto mercadológico das empresas do setor fabril. A promoção é da Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos – APEX – Brasil, através do PEIEX em convênio com a UNIJUÍ e apoio da Referenda Consultoria.  

Curso Gestão do Ponto de Vendas

                 A Associação Comercial de Santo Cristo e o Sindilojas de Santa Rosa, com apoio da Unijuí está promovendo o Curso Gestão do Ponto de Vendas, nesta semana, de 9 a 13 de maio, das 19h e 22h30min, tendo por local a ACI de Santo Cristo. Dentre os vários temas, os empresários estão discutindo com os palestrantes, sobre a atmosfera do varejo, a localização, fachada, vitrines, lay-out interno, organização de mercadorias, iluminação, sonorização, aromatização do ponto-de-venda para vender mais e melhor. O curso tem por base o livro “Gestão estratégica do ponto-de-venda – decisões para melhorar a performance no varejo”, e está sendo ministrado pelos seus atores, Edimara Daronco, empresária varejista e professora da Unijuí, Ariosto Sparremberger, professor e pesquisador da Unijuí, Luciano Zamberlan, professor e pesquisador da Unijuí e também este colunista.  

Aumentos recordes do comércio eletrônico

              A e-Bit (empresa de pesquisa na internet) está divulgando novos resultados sobre o faturamento do comércio eletrônico no Brasil. Segundo a e-Bit, em 2010 o comércio eletrônico  faturou R$ 14,8 bilhões, com um crescimento de 40% sobre o faturamento de 2009. Para 2011, o faturamento está sendo estimado em R$ 20 bilhões.

                É fácil imaginar que este faturamento vem aos poucos, deixando de circular no varejo tradicional, onde muitas vezes falta inovação, conveniência, facilidades, variedade, dentre outros. Para competir com o comércio eletrônico, é preciso qualificar toda a relação com o cliente, iniciando pelo atendimento no sentido mais amplo da expressão. Quando os empresários me apresentam suas preocupações a respeito, costumo perguntar o que a empresa deles está fazendo melhor do que as que estão oferecendo os mesmos produtos na internet. Algumas vezes a resposta não vem e outras, quando vem, giram em torno de questões que as boas empresas de e-comerce já superaram como a segurança e os prazos de entrega. É preciso ou entrar também para o comércio eletrônico, ou oferecer elementos que somente a presença, ainda pode oferecer, como atendimento totalmente personalizado, um ambiente diferente, convidativo e confortável, possibilidade de obter bens e produtos na hora, dentre outros.

Um bom administrador

                   Outro dia li uma piadinha na Revista Administradores, que me fez pensar na realidade de muitas pessoas e organizações. Era sobre um sujeito que sempre diz que não pode se afastar da direção. Seria tão importante que a organização não pode andar sem ele? Não! Não deixa a direção para que ninguém descubra que ele é desnecessário ou que a situação pode melhorar com ele longe!

            Sou partidário da posição do admirável Stephen Kanitz, que diz que um bom Administrador cria um sistema operacional de tal forma que a organização ande sozinha. Entendo que são necessários cada vez mais, líderes capazes de olhar para fora dos limites da sua organização, fazendo parcerias estratégicas, atraindo novos investimentos e oportunizando novos negócios, olhando para o todo e permitindo que o bom sistema que criou e a boa equipe que montou, cuidem dos detalhes.   

As bases para o marketing industrial na prática

Aproveito para convidar empresários, executivos e gestores comerciais do setor industrial da região, para a palestra com o tema “As bases do marketing industrial na prática”, que será realizada no próximo dia 18 de maio, das 19h30min às 21h, tendo por local o  auditório do bloco B, da Unijuí – campus Santa Rosa. Este colunista estará discutindo com os participantes as melhores práticas para o alinhamento do composto mercadológico das empresas do setor fabril.

                A promoção é da Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos – APEX – Brasil, através do PEIEX em convênio com a UNIJUÍ e apoio da Referenda Consultoria. 

 

Especialização em Marketing

                Esta é a última semana para inscrições no curso de Pós-graduação em nível de especialização em Marketing da UNIJUÍ – campus de Ijuí. O curso dirige-se à profissionais graduados que desejam especializar-se em estratégias de mercado, vendas, comunicação mercadológica, dentre outros. Também encerram-se nesta semana, as inscrições para a Pós-graduação em nível de Especialização em Gestão de Pessoas, no mesmo campus. As inscrições podem ser feitas pelo site www.unijui.edu.br

 

Exemplo de empreendedorismo e inovação

                A região noroeste do RS tem negócios e empreendedores admiráveis, e que são mais admiráveis ainda, por estarem fora dos grandes e tradicionais centros de negócios do Estado e do país. Toda a vez que acompanho consultores que não moram na região, a admiração deles por algumas empresas locais me deixa ainda mais seguro ao fazer elogios públicos a determinadas organizações, seus gestores e suas equipes.

                Hoje dedico este espaço para destacar Benoni Squizani e a qualificada equipe da Suplan – Suplementos alimentares de Santo Ângelo, que construíram e promovem o desenvolvimento sólido de uma das mais admiráveis empresas da região noroeste do RS, especialmente nos quesitos inovação e empreendedorismo. Em franca expansão de infra-estrutura, com investimentos estimulados pelo crescimento do nicho de mercado que pesquisaram e decidiram focar, lançam com freqüência novos produtos e efetivam parcerias estratégicas que somente as melhores empresas e os melhores líderes conseguem.

                Com um negócio que inova e busca crescer de forma inovadora e orientada pelo mercado, gerida por um líder que investe continuamente na sua formação técnica, profissional e pessoal, tenho certeza a Suplan dará cada vez mais motivos para ser uma empresa admirável, com muitos resultados positivos.

Assumir Responsabilidades

Há gente que parece se especializar em culpar os outros e/ou situações do ambiente externo. Na verdade são pessoas com baixa capacidade de assumir a responsabilidade pelas decisões que tomam, que tomaram ou daquelas atitudes que não conseguem ter. O pesquisador e consultor Rick Phillips, da PSSD, escreve que “estas pessoas são adultos ainda usando desculpas com comportamento infantil”. Ou seja, culpar os outros por atitudes que não teve, ou decisões que não tomou, é infantilidade! (Mesmo com mais de 50 anos de idade!)

                As organizações que querem se desenvolver necessitam cada dia mais de pessoas que assumam responsabilidade pessoal pelo que fazem e pelo que estão dispostas a fazer. Um líder que culpa os outros ou situações do ambiente externo por resultados desfavoráveis, é altamente prejudicial à organização, aos processos e às pessoas que o cercam. Deve ser afastado imediatamente!