Um lugar legal

Temos visto que não somente para comer, encontrar os amigos, visitar, mas também para trabalhar, comprar roupas, calçados, decoração, móveis, veículos, fazer exames, cursos, tratamentos, as pessoas querem frequentar e indicam um lugar legal. É algo muito simples e faz parte da linguagem do dia a dia, mas por vezes tornar o lugar mais legal, fica ignorado. O local de trabalho, ou um negócio é apenas um local. O que torna um lugar legal é o conjunto. Ou conseguimos apontar um único elemento naqueles locais que consideramos legais.

Pode até ser possível construir uma cultura legal num lugar feio, sujo e desorganizado, mas me parece muito difícil. A cultura é construída num ambiente emocional e por isso, o reconhecimento das pessoas é fundamental. Lugares feios, desarrumados e sujos não contribuem em nada com o reconhecimento de empregados, nem de clientes. Será difícil estimular uma cultura de aproximação e cuidados com colaboradores? Não vejo tantas dificuldades, quanto vejo falta de disposição, falta de importância e de priorização neste aspecto. Coisas simples fazem as pessoas gostarem de onde estão. O aniversário do colaborador (quase) sempre é lembrado pelos colegas, até porque sempre tem alguém que faz um cartaz e põe no mural com o aniversário de todos. Mas e o aniversário de tempo de serviço na empresa? E o tempo e o aniversário do cliente na empresa? Um abraço com um cartão de agradecimentos por estar na empresa há X anos geralmente causa uma surpresa bem legal. E é claro que dá para fazer muito mais para mostrar a importância da pessoa naquele grupo. Noivou, casou, teve filhos, está de casa nova, teve uma conquista num trabalho voluntário ou esporte? Que tal receber uma lembrança da empresa e dos colegas de trabalho?

Cuidar das pessoas que estão conosco na mesma luta é muito importante para ter mais força nas batalhas. O cuidado começa na mesa do diretor principal e deve alcançar e retornar dos pontos mais distantes na hierarquia da organização. Precisamos lembrar dos aniversários, das conquistas, mas também das aflições, das dores e das angustias dos colegas. Muitas vezes ouvir, já é uma boa contribuição. Outras vezes precisa uma mobilização do grupo para apoiar o colega.

Não é possível ser um lugar legal sem alguma diversão. Crie mais algumas atividades divertidas para a equipe participar. Vejam se o ambiente de trabalho poderia ser mais descontraído. Quando os gestores mostram seu lado divertido toda organização respira mais aliviada. Muitas empresas fazem suas confraternizações com comida e o “poder da comida” sempre ajuda a aumentar o senso de comunidade, o clima organizacional e sentimento de camaradagem. Pessoas que gostam de onde trabalham, e se divertem lá, vivem muito melhor com suas famílias. Sabe-se que envolver as famílias dos colaboradores impacta positivamente na produtividade. Quanto mais a organização envolve as famílias, mais rica fica a vida dos colaboradores com seus companheiros e filhos. Será que dá para fazer um dia da família para seus clientes também? Pense nisso, e envolva mais colaboradores no projeto e execução talvez possa sair algo bem legal!

A cultura de um lugar legal não pode simplesmente ser determinada pelos dirigentes. É preciso envolvimento e trabalho de todos, lembrando que na maioria das vezes as melhores são ações simples.

Um abraço e até a próxima!

Onde foi que eu errei?

Quantas vezes nos fazemos esta pergunta? E quantas vezes ouvimos esta frase de pessoas próximas? Esta questão é o primeiro passo importante para corrigir a rota. A partir do momento em que entendemos que algo está errado e começamos a refletir sobre quais as variáveis precisam ser alteradas, as chances de corrigir os rumos para as novas oportunidades aumentam muito.

Naquela lista de desejos que ainda não se concretizaram e das ações que não deram certo, eleja as prioridades, esqueça o que os outros deveriam ter feito, e pergunte-se o que você deveria ter feito para obter resultados mais favoráveis. No que você deveria parar de acreditar e no que você deveria acreditar mais para ver os problemas de outros ângulos?

Construímos muitas crenças a partir de momentos marcantes em nossas vidas e sabemos que nossas crenças limitam nosso comportamento. Muitos destes momentos tendem a não se repetir e por isso, parte destas crenças não valem mais e precisam ser esquecidas, para não atrapalharem nosso rumo.  Nunca esqueça de que para ter resultados melhores, é fundamental rever parte daquilo em que se acredita.

Ao buscar resolver problemas, sejam eles simples ou complexos, precisamos encontrar o equilíbrio na simplicidade, na regularidade e na disciplina, 3 palavras corriqueiras que podem determinar o resultado de nossa busca pela solução dos problemas.

     É com aquilo que conseguimos saber, fazer e agir, que vamos resolver os problemas. Só saber mais não resolve! É preciso saber fazer e ter atitude para colocar em prática aquilo que sabemos. É melhor começar com o que é mais simples, proporcionar regularidade, ter disciplina para manter o rumo, para só então começar a complexificar.

        Claro que estamos partindo de um pressuposto que se sabe o que se quer. Quem ainda não chegou lá, precisa dar um passo atrás e definir bem o rumo que deseja para sua vida. Definir bem os rumos da sua vida evitam desperdícios dos 4 recursos mais importantes da nossa vida que são tempo, energia, capital e relacionamentos. Á medida em que conseguimos determinar o rumo, podemos canalizar estes 4 recursos para potencializar o alcance dos resultados.

       Nosso modo de pensar e agir determinam quase tudo o que tivemos e o que temos ao longo das fases da vida. Deste modo, para mudar o que não gostamos em nossa vida, é preciso antes mudar o modelo mental, ou seja, o ângulo pelo qual analisamos a situação e tomamos decisões sejam elas pequenas ou grandes. Por vezes acreditamos que nos falta capacidade e por isso nos desencorajamos de enfrentar grandes desafios. Na verdade, quanto mais atitudes para enfrentar desafios, mais oportunidades se abrem e nos tornamos mais preparados para os próximos desafios.

Todos temos os recursos básicos como tempo, energia, capital e relacionamentos. O que é mais determinante para o alcance de nossos objetivos é onde mais investimos estes recursos básicos. Para quem está pensando por onde começar, reforço a importância do trinômio simplicidade, regularidade e disciplina.

Em frente!

Um abraço e até a próxima!

Igualdade X Singularidade

Na dicotomia em que vivemos, sempre que um grupo se mobiliza num caminho, outro grupo abre outra frente e mostra outros caminhos importantes. Estas situações típicas de nossos tempos são fundamentais para estender as fronteiras do pensamento e das ações da coletividade. Vejamos os movimentos e campanhas pela igualdade, que embora tenham iniciado há séculos, ainda tem muito para desenvolver entre nós.

Ao passo em que precisamos pregar a igualdade de direitos e acessos, é importante que as pessoas sejam entendidas e se entendam como singulares, para não se perderem na multidão, nem serem confundidas com uma massa de igual forma, caráter, atitudes, necessidades, desejos. Neste sentido, vem surgindo com força várias iniciativas pelo mundo, destacando a importância e o poder da singularidade. Singular é o termo utilizado para referencia ao que é único, individual, distinto, original, notável, ímpar. Cada ser humano, no seu conjunto físico, mental, emocional e espiritual é assim: único, singular, ímpar.

A tecnologia, o espírito coletivo, a informação, o aumento dos níveis de educação devem levar a humanidade para maiores níveis de igualdade de direitos e acessos. As entidades públicas e comunitárias, os governos, as empresas tem este papel e foram instituídas para isso. Por outro lado, quanto maior a igualdade de direitos e acessos for desenvolvida, maior a necessidade dos indivíduos desenvolverem sua singularidade, pois neste contexto, não importa quem foi seu avô, nem quem for seu pai, onde você nasceu... é preciso promover o próprio desenvolvimento individual.

Pensar de maneira diferente já é um passo para a singularidade que promove o indivíduo e suas competências. Entender os aspectos que o fazem diferente dos demais e colocar foco neles para transformar carreira, negócios, atitudes, escolhas, permite mais chances de gerar um conjunto de sucesso. Desenvolver a imaginação, a criatividade torna-se cada vez mais importante neste cenário onde se busca igualdade para o coletivo, com singularidade nos aspectos individuais para ganhar destaque no que desejamos e podemos contribuir com o coletivo. Lembrando que sucesso e prosperidade são resultados do que se faz muito bem, focar na singularidade escolhendo as melhores habilidades para contribuir com o coletivo deve ser o caminho de quem deseja se diferenciar. O medo, a insegurança e a baixa estima costumam ser as principais barreiras para aqueles que não conseguem utilizar suas competências para se destacar.

O pensamento de Confúcio “Se queres conhecer o passado, examina o presente, que é o resultado do passado. Se queres conhecer o futuro, examina o presente. É ele que define o futuro.” dá uma boa dimensão do quanto estão equivocados aqueles que atribuem os episódios da sua vida à sorte, ao azar, às pessoas da família, à profissão, à empresa, ou aos próximos. Aquilo que se deseja da vida precisa ser buscado, mudado, mantido, com atitude e singularidade.

O que pode diferenciar um indivíduo do outro é o conjunto. Inteligência sem caráter, por exemplo, já deu inúmeros exemplos de que pode levar a caminhos indesejáveis. Criatividade e inteligência sem atitude, ou coragem para sair do campo das ideias para a realização podem gerar mais angústia do que resultados. A humanidade está repleta de exemplos onde o modelo mental das pessoas que se destacam nas artes, nos negócios, na cultura, na pesquisa, nos esportes, na música, dentre outros é mais importante que a inteligência ou o talento.

Lutemos pela igualdade de direitos e acessos, mas sejamos únicos ao buscar o melhor para a vida que desejamos.

Um abraço e até a próxima!

Alinhamento para o sucesso

Cada um de nós tem vários pontos fortes e positivos, mas também, pontos fracos e negativos. As empresas são constituídas de pessoas e portanto, também possuem pontos fortes e pontos fracos. Sendo assim, como podem alguns ter bem mais sucesso do que outros em seus projetos e negócios?

Eric Barker em seus vários livros lembrava que “O sucesso não é o resultado de um fator único. Ele tem a ver com o alinhamento de quem você é e com o alinhamento de quem você é e onde você escolhe estar.” Compartilho este pensamento com os leitores pois há muitos entre nós que tem boas habilidades mas não as usam para as atividades nas quais poderiam aproveitar melhores oportunidades, ou não usam nos momentos mais adequados. Boas habilidades, com boa formação, precisam ser alinhadas por exemplo, com um bom caráter, uma boa reputação, usados nos momentos e no local certo para maior probabilidade de sucesso.

Vejam que além de habilidades, bons relacionamentos, cada vez mais se deseja trabalhar com quem é “gente boa”, portanto, itens como caráter, integridade entraram definitivamente no rol dos requisitos para selecionar pessoas tanto para emprego, quanto para projetos, para negócios em sociedade, dentre outros como amizade, casamento, formação de grupos. 

Não é somente para obter sucesso no trabalho que o alinhamento daquilo que somos, com o que podemos ser, com onde estamos e onde queremos é fundamental. Com frequência vê-se pessoas lutando muito para alcançar algo que desejam, entendendo que quando alcançarem, serão mais felizes e no entanto, chegando lá, se frustram. O fato é que quem não consegue encontrar momentos felizes com o que tem, não alcançará a felicidade focando naquilo que não tem. Acredito e tenho escrito que o sucesso, a felicidade, assim como a paz e a tranquilidade são sempre resultados do que se faz e do que se deixa de fazer.

O sucesso, a paz, a felicidade e a tranquilidade são resultados de um conjunto, não de um único elemento, de uma única situação em nossas vidas. No campo pessoal, ou profissional, bem como nas empresas, o alinhamento entre o que se é, o que se está disposto a fazer e enfrentar, aos objetivos e desejos é fundamental! Querer uma condição, ou situação futura que requer postura, esforço ou condição atual que não se está disposto, é incompatível e deve-se ter claro que persistir nesta situação pode gerar mais frustração e infelicidade do que bons resultados.

Conhecer-se bem, alinhar as melhores habilidades com as oportunidades e usar no momento e no local certo vai gerar os melhores resultados no campo pessoal e profissional.

Na área empresarial o que se entrega como os benefícios dos bens e serviços, com o preço, as condições, com o ponto de venda, o público-alvo, com a reputação da empresa e dos produtos com promoção de marca e imagem vão gerar bons resultados somente se estiverem bem alinhados.

Um abraço e até a próxima!  

Mudar é um grande desafio

A todo o momento se lê e ouve que tudo está mudando. Alguns se surpreendendo com a mudança, outros admirando, outros aproveitando, outros ainda se perdendo por causa das mudanças. Há por outro lado, os que estão fazendo as mudanças e não são poucos. Embora, em muitos discursos, textos e palestras possa parecer que mudança é algo dos tempos atuais, pode-se ver na frase de Heráclito (cerca de 540-470 a.C), "Tudo muda exceto a própria mudança.” uma orientação fundamental para as pessoas que seguiam seus pensamentos, e ainda muito atual.

Que tudo vai mudar, é a única certeza que temos, todavia, a história da humanidade mostra que sempre haverá os que não querem mudar. Pior que isso, parece que se desejam resultados diferentes, mas não se aceitam as mudanças necessárias para que os resultados sejam efetivados. Claro que há quem deseja apenas os resultados que o beneficiam, sem avaliar consequências para os outros e os efeitos colaterais.

No livro Miopia Corporativa, de Richard Tedlow, é possível ler: "A negação diante da mudança, típica característica de nosso modo de agir, é muito comum, sobretudo em empresas de trajetória bem-sucedida. Quando estamos satisfeitos e felizes, é tentador organizar nossa percepção da realidade de maneira que as condições que nos levaram a ela pareçam parte natural da ordem do mundo". Tedlow, baseado em seus estudos, e em outros autores e pesquisas, mostra que é natural para os seres humanos negarem a mudança, entendendo que quando as condições atuais são consideradas satisfatórias pelo indivíduo, tende-se a rejeitar as propostas de algo diferente do que está vigente.

Em boa parte das vezes a dificuldade em assumir riscos que são inerentes de qualquer mudança é que gera a dificuldade em aceitar a mudança, assim como a dificuldade em propor as mudanças necessárias. Racionalmente é preciso mudar para sobreviver, todavia, a busca da necessidade de segurança aumenta a tendência de manter tudo como está. As espécies que sobreviveram ao longo das eras são aquelas que melhor se adaptaram, assim como as empresas que alcançam 50 ou 100 anos são notadamente aquelas que melhor se adaptaram as mudanças ou as que criaram as mudanças em diferentes épocas. Os profissionais que admiramos por suas carreiras longas e promissoras são também aqueles que melhor se adaptaram ou criaram as mudanças ao longo do tempo. Todavia, parece que é mais difícil mudar para quem é bem sucedido, tanto profissionais quanto empresas. A prosperidade traz acomodação e com ela, a resistência a mudança, elevando justamente o risco de sucumbir diante de mudanças do ambiente. Gerar mudanças depois que as dificuldades se instalaram exige mais energia, planejamento e velocidade. Contudo, só é possível adaptar-se e/ou criar mudanças, adaptando a forma de pensar e agir.

Toda a mudança requer algum esforço, tolerância e disposição para deixar o conforto e assumir determinados riscos. Acompanhar as tendências e mudar constantemente proporciona melhores condições de evolução para empresas, sociedades e profissionais. Aguardar fatos importantes e contundentes, para só então proporcionar grandes mudanças exige grandes esforços, causando impactos de igual proporção, na vida de muitas pessoas.

Acompanhar as mudanças e mais do que isso, ser protagonista de mudanças não só gera esperanças nos outros, como renova as energias de quem está próximo, mas sobretudo, amplia o legado de quem proporciona as mudanças.

Um abraço e até a próxima!  

Dicas para executivos e empreendedores

A revista Harvard Business Review, da famosa universidade norte americana apresentou recentemente um estudo sobre atitudes na liderança de negócios. Segue aqui uma tentativa de resumir e retratar da melhor forma, dicas apontadas por uma das melhores escolas de administração do planeta.

1 - Cumpra sua lista de tarefas – As pesquisas mostram a importância da disciplina, mas também, que ser disciplinado não é algo fácil. A sugestão é completar três atividades da agenda do dia, antes do almoço. Assim, será possível aproveitar melhor a refeição, seguro que a primeira metade do dia foi produtiva. Dividir os projetos em etapas também é uma forma eficiente para concluí-los. Outra dica é priorizar as partes mais difíceis das tarefas para o começo do trabalho.

2 - Faça de conta que você tem aquilo que deseja – Sabe-se que a mente é uma ferramenta poderosa, para o bem ou para o mal. Quando nos frustramos ou nos preocupamos, nossos pensamentos podem se tornar verdadeiros pesadelos. Seja porque não temos o respeito que esperamos dos colegas de trabalho, ou porque perdemos um cliente para a concorrência. Neste caso, pensar demais irá somar aos problemas existentes. A dica é agir como se fossemos, ou tivéssemos aquilo que se deseja. Mesmo que seja só fantasia no início, esta prática aproximarão suas atitudes do que seria o ideal.

3 - Priorize qualidade e não quantidade - Fazer muitas coisas ao mesmo tempo prejudica a qualidade de qualquer produto final. No entanto, também não deve-se concentrar em apenas uma tarefa por vez. Identifique os projetos mais importantes do momento e foque neles. As tarefas que não entrarem para essa lista podem ser adiadas.  

4 - Marque reuniões com você mesmo - Como dar o melhor de si no trabalho todos os dias? A dica é começar por um encontro com você mesmo, não importa o quão ocupado você esteja. Reserve uma hora de silêncio para refletir o que tem acontecido, como conflitos, oportunidades, feedback, para analisar como você tem reagido diante dos fatos. O que tem dado certo? O que precisa ser melhorado? Esta é uma reunião que nunca deve ser cancelada, dada a sua importância

fundamental.

5 - Pare de dar a desculpa de que é “assim” - Um dos piores hábitos de um líder é se desculpar dizendo que a sua característica “x” não pode ser mudada porque faz parte de quem é. A dica é não se apegar a comportamentos ruins, ou em desuso, só porque acredita que eles façam parte da sua essência. Em vez de pensar que é impossível mudar, pense em como você está se prejudicando e perdendo oportunidades.

6 - Demita-se (só de mentira) - Não espere sua empresa falir para mudar de comportamento. Pense em tudo que poderia ser feito se fosse o seu primeiro dia de trabalho. O que você mudaria? Dar um passo para trás, e momentaneamente demitir-se para começar um ciclo novo no seu negócio, ajuda a realmente avaliar o que está acontecendo. O exercício proporciona a visão de situações e análises que antes eram difíceis de serem vistas, e renovará suas energias.

7 - Seja todos os tipos de líderes em um - Com tanta informação disponível, será que o líder de hoje precisa ser analítico e organizado ou carismático e comunicativo? A dica é: ele precisa ser tudo isso. Em vez de se categorizar como um certo tipo de líder, explore a complexidade que o ambiente profissional exige. Líderes precisam transmitir mensagens com firmeza, ao mesmo tempo em que devem ser sensíveis aos problemas dos colaboradores.

        Ler estas dicas me fez repensar minhas práticas. Espero que possas rever algumas das suas também.

Um abraço e até a próxima!  

Estabelecendo o valor

Dias atrás recebi um vídeo do canal Daily Motivation (Youtube) que instiga uma avaliação sobre a vida e como se estabelecem as relações de valores entre as pessoas e também das pessoas com o valor dos serviços e produtos.

Sabe aquelas perguntas desconcertantes que os filhos fazem em determinadas fases da vida? A história que motiva o texto de hoje conta que um filho se aproximou do seu pai perguntando “Qual é o valor da minha vida?” O pai, entendendo a dificuldade da resposta, mas entendendo o conceito, e também, que existem respostas que só a vivência proporciona, pediu um tempo para pensar e logo chamou o filho, dando-lhe uma pedra e sugerindo que fosse ao mercado para vendê-la. Orientou que quando perguntassem o preço, era para mostrar 2 dedos e não dissesse mais nada. O menino então, foi ao mercado mostrando a pedra e depois de um tempo uma mulher perguntou: “Quanto custa esta pedra? Quero colocá-la no meu jardim.” Seguindo a orientação do pai, ele levantou os 2 dedos, ao que a mulher respondeu: “2 reais... vou levar!” O menino voltou para casa e disse ao pai: uma mulher quis comprar a pedra por 2 reais... eu não entendi, mas não creio que este seja o valor da minha vida. O pai pediu-lhe paciência, e deu nova orientação: “Filho, agora quero que leve esta pedra ao museu. Se qualquer pessoa quiser comprar, não diga nada, só levante os dois dedos.” Então o menino foi ao museu, mostrou a pedra para algumas pessoas, e logo um homem quis comprá-la. O menino não falou nada, só levantou os dois dedos, ao que o homem disse: “R$ 200 reais? Vou levar!” O menino voltou muito impressionado para casa, dizendo para o pai que um homem quis comprar a pedra por R$ 200,00. Então seu pai pediu paciência novamente e avisando que seria o último pedido antes da resposta, disse: “Filho, o próximo lugar que quero que leve esta pedra é uma loja de pedras preciosas, que fica no centro, entre o cinema e a relojoaria do pai do seu colega. Mostre ao dono da loja e não diga uma palavra. Se ele perguntar o preço apenas levante os dois dedos.” O filho foi a loja em que seu pai recomendou, pediu pelo proprietário e lhe mostrou a pedra. O dono da loja após observar a pedra, perguntou ao menino “Onde você encontrou esta pedra?” e na sequencia exclamou “Essa é uma das pedras mais raras do mundo! Preciso tê-la!” e perguntou por quanto lhe venderia a pedra. O garoto levantou os dois dedos conforme o pai lhe orientou e não falou nada. Então o homem disse: “vou ficar com ela pelos R$ 200mil”. O garoto sem saber o que responder e só pensando em contar ao seu pai, voltou para casa correndo para dizer “Pai, o dono da loja quer comprar a pedra por R$ 200mil!” Então seu pai disse: “Filho, agora que lhe falar sobre o valor da sua vida?” e completou “Veja, não importa de onde você veio, onde você nasceu, a cor da sua pele, ou em meio a quanto dinheiro você nasceu. O que importa é onde você decide se posicionar, bem como as pessoas com quem que você convive e como você decide levar sua vida. Você pode ter passado a vida toda pensando em ser uma pedra de R$ 2,00. Você pode ter vivido a vida toda em volta de pessoas que te enxergavam com o valor de 2 reais mas cada um de nós tem um diamante dentro de sí e pode escolher rodear-se de pessoas que enxergam o valor e o seu diamante. Podemos escolher entre nos colocar em um mercado qualquer, ou nos colocar em uma loja de pedras preciosas. Você pode inclusive escolher ver o valor nas outras pessoas, você pode ajudar outras pessoas a enxergar o diamante dentro delas. Escolha com cuidado as pessoas das quais você se cerca, pois isso pode fazer toda a diferença em sua vida.

Você quer ser mais valorizado? Reflita melhor sobre os meios em que você circula e de quem você se cerca.

Um abraço e até a próxima!