“O
futuro tem muitos nomes: para os fracos, ele é inatingível; para os temerosos,
ele é desconhecido; para os corajosos, ele é a oportunidade”. A frase é de
Victor Hugo e compartilho com os amigos leitores para inspirar o seu
planejamento.
Farmácias e drograrias: Uma pesquisa do Instituto Popai Brasil, que estuda
o varejo em todo o mundo, revela que os brasileiros vão 2,7 vezes por mês em
farmácias e drogarias, permanecem nelas em média por 5 minutos e a compram em
média R$ 12,00. 91% dos entrevistados afirmam que não levam lista de compras e
que 75% das marcas compradas são decididas dentro do estabelecimento. Você
leitor que atua nesta área, pode aproveitar mais estas informações, aumentando
o conforto e a atração do seu estabelecimento, para que seja possível aumentar
o volume de consumo por cliente, muitas vezes potencializado pelo aumento do
tempo produtivo do cliente no interior do estabelecimento.
Compras por impulso: 85% das decisões de compra ocorrem de forma
inconsciente. Ou seja, as novas pesquisas consolidam o fato dos brasileiros
terem o maior percentual de compra por impulso, sem lista de compras de
produtos e marcas. Destaco então, a
necessidade do gestor que possui lojas físicas melhorar embalagens,
merchandising no ponto de venda, vitrines, exposição interna e externa, iluminação,
aromatização, cores, dentre outros atrativos.
Recomendações de clientes:
79% das pessoas da nova classe média, segmento que no Brasil chegou a
aproximadamente 100.000.000 (cem milhões) de pessoas, confia mais em
recomendações, indicações, sugestões de parentes e amigos próximos, do que em
propaganda de TV. Os números reforçam a importância de estabelecer uma relação
cada vez mais estreita entre a marca e a imagem da empresa e seus clientes,
visando acessar a rede de relacionamento dos clientes através de testemunhos positivos
e recomendações.
Consumo da classe C: A classe C tem sido responsável por quase 1
trilhão de reais dos gastos com consumo, ou seja, a maior fatia dos cerca de 2,5
trilhões do consumo no Brasil. Só na área de educação, com pagamento de mensalidades
escolares, material escolar e livros, o consumo tem sido 17 bilhões. Vender
para este público é desafiador, por quererem mais pelos recursos que possuem, é
mas altamente recompensador, pois o volume é grande e a empresa ganha em
escala.
Dia das Mães: Segundo o SPC Brasil o crescimento das vendas no
Dia das Mães foi de 6,44%. Já para a Serasa, a alta foi de 5,3%, comparado com 2012.
As vendas no varejo brasileiro para o dia das Mães de 2013 cresceram entre 5 e
6% na comparação com o ano anterior, segundo pesquisas do Sindilojas divulgadas
recentemente, mostrando que as datas especiais quando bem aproveitadas pelas
empresas, geram excelentes retornos.
Dia dos Pais: Vem aí o Dia dos Pais, data que tem potencial para
render bem mais vendas, se comparado com outras datas. O Programa de Extensão
em Gestão do Varejo da Unijuí divulgou pesquisa sobre os presentes que os
filhos pretendem comprar para seus pais neste ano. Vale a pena conferir e
preparar os estoques.
Um abraço e o desejo de ótimas vendas! Até a
próxima semana!
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