Sempre que oriento profissionais,
sendo das minhas equipes ou não, procuro sugerir que ao entrar na organização
procurem ter muito claro a resposta para duas perguntas que devem focar seu
trabalho: “Como se ganha dinheiro neste negócio?” E “Como se perde dinheiro
neste negócio?”. As respostas encontradas darão muitos dos caminhos que devem
ser percorridos em busca dos resultados que esta organização precisa do seu
trabalho. Dentre as funções para as quais foi contratado, é fundamental saber
como você pode contribuir com o aumento do faturamento e com a redução dos
custos.
O
foco no esforço precisa ser substituído pelo foco nos resultados, pois de pouco
adianta chegar cansado ao final do dia, estressado ao fim da semana, se os resultados
para a organização foram pífios. É tão pouco produtivo ter profissionais que se
cansam muito, gerando poucos resultados, quanto é pouco estratégico ter
profissionais que custam pouco, gerando poucos resultados. Os custos de
pessoal, assim como outros, não têm que ser altos, nem baixos, eles tem que
valer a pena.
Assim,
precisamos nos avaliar e desejar sermos avaliados numa organização pela capacidade
de gerar resultados com o trabalho que desenvolvemos. Para colocar mais foco
nos resultados, seguem algumas observações importantes aos profissionais que
nos acompanham:
-
Adaptação – os estudos de evolução de Darwin se adaptam bem à
vida profissional mostrando que sobrevive e se desenvolve mais, não o mais
forte, nem o mais rápido e sim aquele que melhor se adapta ao ambiente conforme
as mudanças que forem ocorrendo. Um mundo em constante mutação exige adaptação
rápida as novas situações, o que pode ser um diferencial fundamental para focar
em resultados, ao invés de gastar energias para destacar, por exemplo, o que
era melhor antes das mudanças;
- Resiliência – precisa-se desenvolver
a capacidade de superar com serenidade as dificuldades que aparecem, absorvendo
impactos e seguindo em frente com firmeza e objetividade. Quando sofrem
pressões quanto ao tempo, resultados, mudanças rápidas e cobranças, os profissionais
precisam digerir mais facilmente os insucessos passageiros e continuar focando
seus objetivos com todo o entusiasmo;
- Foco em resultados – quando alguém
lhe pede para trabalhar duro não está pedindo para sofrer sem causa e sim para compreender
as metas e a necessidade de cumpri-las no menor prazo possível, gerando
resultados melhores;
- Qualidade no trabalho em grupo e individual – a capacidade de trabalhar em grupo é cada vez mais valorizada,
pois é sabido que grupos de pessoas com diferentes visões e experiências geram
mais condições de chegar a um resultado melhor. Também existem momentos em que
é preciso decidir e agir sozinho para uma decisão rápida ou o fechamento de um
bom negócio e é preciso desenvolver a autoconfiança para tomar a melhor decisão;
- Boa escuta e percepção – um bom ouvinte consegue mais e melhores
informações, aumentando as chances de obter bons resultados. Saber a hora de
perguntar para que o outro lado exponha mais e melhor seus pontos de vista,
facilita a elaboração de estratégias para melhores negócios;
- Bom relacionamento interpessoal - para alcançar os objetivos, as
metas, é preciso contar com o melhor das pessoas, que são fundamentais para o
sucesso de qualquer negócio. Escolher os indivíduos certos para desempenhar
cada função é responsabilidade do líder, que deve contar com a percepção
apurada para lidar com várias equipes ao mesmo tempo e todos os dias;
- Visão de futuro – um bom profissional não fica apenas preocupado
com as metas do momento, mas também como fará para atingir as metas do ano que
vem e daqui a 2, 3, 4 anos. A reflexão sobre o que é preciso fazer hoje para
aumentar o sucesso nos próximos anos deve ser uma inquietação constante na
mente dos bons profissionais.
É sabido que
para a grande maioria, o topo da carreira é difícil de ser atingido, mas
aqueles que procuram integrar as práticas descritas, têm m
ais chances de alcançarem
o lugar que desejam e de permanecerem lá por muito tempo.
Um abraço e até a próxima.
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