Como existem conflitos não é mesmo? Havendo
algumas pessoas reunidas por algum interesse, não demora a surgir algum
conflito. Mesmo que o ambiente seja familiar, empresarial, social, religioso,
enfim, o conflito é inevitável em algum momento. Alexandre Prates, é um autor
que fala do assunto e segundo ele, “os conflitos surgem por um simples motivo:
as pessoas possuem valores diferentes, logo, o que é importante para um, não é importante
para outro. O que me incomoda, não incomoda o outro. E, nesse contexto, as
desavenças ocorrem a todo o instante, pois eu, assim como você, quero preservar
os meus valores, aquilo que eu não abro mão.”
Mais
importante do que saber que o conflito estará presente em todos os grupos, é compreender
que o problema não está no conflito e, sim, na consequência gerada por ele. É
preciso saber que se discutir com você, debater ideias, depois é possível sair
juntos para almoçar. O debate de ideias é saudável, no entanto, a maioria das
pessoas, quando questionadas, contrariadas, tem a sua vaidade ferida e tende a
atacar para se defender. Alguns relutam a reconhecer que a ideia do outro é
melhor, pois não querem perder a razão, ou não querem arriscar o status que
acham que tem. Outros, por receio de perder uma posição ou promoção, criam
atritos para diminuir a reputação de colegas que eventualmente poderiam gerar
alguma sombra ou comparação.
Neste
contexto, criar um adversário no trabalho, muitas vezes é rápido. O autor
citado nos lembra algumas dicas, de como lidar com este adversário:
permita-me lhe trazer algumas dicas para lidar
com esse incômodo:
1. Saiba que ter adversários é normal - Se você não tem adversários é por que não
está fazendo o seu trabalho direito. Vários autores têm pregado que quando as
pessoas se incomodam conosco, é sinal de que estamos nos destacando. Mas,
entenda bem que estamos falando de resultados, de entrega, de comprometimento e
não de destaque por comportamentos inadequados, ou seja, bajular o chefe,
vestir roupas extravagantes, extrapolar nas brincadeiras, etc. Se você é bom,
vai se destacar e, quando isso acontecer, terá adversários.
2. Fortaleça a sua reputação - A reputação é o maior patrimônio de cada
pessoa, como quem contribui com as pessoas, preserva a sua imagem, não entra em
fofocas e, principalmente, faz o seu trabalho de forma extraordinária. Amplie a
percepção de valor que as pessoas enxergam em você, caso deseje que seu valor
percebido, é pouco no seu entendimento.
3. Entregue resultados - Eles podem te protegem, pois comprovam o
tamanho da sua competência. Se você é um grande vendedor, vai ter muitos
adversários, mas jamais conseguirão fazer nada contra você. Quem tem resultado
e apresenta-os nos locais certos e adequados, tem credibilidade.
4. Seja firme e verdadeiro – O seu adversário pode ser falso, desonesto,
dissimulado, isso não importa. Se você agir igual, dará armas para que ele use
contra você. Se ele fez uma fofoca a seu respeito, chame-o e esclareça
imediatamente. Se ele mente, fale sempre a verdade. As pessoas sempre ficam
perto de quem fala a verdade. Se ele não parar, chame-o para uma reunião, não
esqueça de convidar o seu superior, e apresente o que está acontecendo com
muita calma e serenidade.
5. Não se desespere - Lembre-se, você está certo! O sucesso está
sempre ao lado de quem faz as coisas certas. Sei que a vontade, muitas vezes, é
gritar, brigar, mas isso não ajudará. Coloque a pessoa no seu devido lugar e da
melhor forma que você pode fazer: com sabedoria! Nenhum adversário ou inimigo
resiste a ser colocado no seu lugar.
Sucesso!
Um abraço a todos e até a próxima!
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