quarta-feira, 28 de setembro de 2011

Show de sabores

                Nesta quarta-feira, o restaurante Show de Sabores inicia suas atividades, qualificando e aumentando a oferta de opções gastronômicas de Santo Ângelo, que já é referência regional no setor. Os empreendedores Elias e Eliane, fizeram um intenso preparo e investimentos no ambiente, localizado na Av. 3 de outubro, esquina com a 15 de novembro, bem como nos profissionais da cozinha, que tiveram orientações de renomados profissionais de áreas como gastronomia, qualidade em alimentos e boas práticas de manipulação. O cardápio construído com esmero e a equipe de atendimento, pretendem complementar o Show de Sabores que poderemos desfrutar a partir da inauguração nesta semana.

terça-feira, 27 de setembro de 2011

Marketing 3.0

                Nesta segunda-feira, 26 de setembro tive o privilégio de participar do evento Marketing 3.0 promovido pela HSM, cujo ponto culminante foi um seminário de 4 horas com Phillip Kotler, considerado o “pai do marketing moderno” e um dos 6 pensadores mais influentes na área de negócios em todo o mundo. No evento muito concorrido, a presença das grandes personalidades empresariais e executivos das empresas mais prestigiadas do país.
                A essência do seminário esteve baseada no fato de sabermos que os clientes constataram que seu poder de compra tem impacto global e passaram a agir com base nessa constatação, conversando entre si a respeito de suas escolhas. O Marketing 3.0 trabalha com as estratégias para as marcas participarem deste diálogo posicionando-se como força positiva no mundo e colaborar com os defensores dos clientes. Esta nova realidade do marketing também abrange a definição e incorporação de valores para uma variedade cada vez maior de stakholders e analisa o impacto das marcas em questões como pobreza, mudança sociocultural e sustentabilidade ambiental, sem esquecer como o marketing baseado em valores afeta empregados, parceiros de canais de vendas, cadeias de suprimentos e acionistas.
                O assunto certamente interessa a todos aqueles que desejam acompanhar os movimentos dos clientes e desenvolver seus negócios. Semana que vem compartilho um pouco mais sobre o evento e o Marketing 3.0.

segunda-feira, 26 de setembro de 2011

Construção da marca profissional

                A construção e o fortalecimento da marca profissional foi assunto de palestra proferida por este colunista na Faculdade América Latina, para estudantes de Administração e Ciências Contábeis em sua semana acadêmica integrada. Aproveito para compartilhar com os leitores um pouco do que discutimos na palestra.
                Marca é um conceito e portanto marca profissional é o conceito que cada profissional desenvolve sobre si, transformando o seu nome numa marca de referência positiva na sua área de atuação. Fazer bons relacionamentos também está dentre as principais recomendações, mas fazer com que sua participação sempre melhore até mesmo aquilo que já está bom, vai agregar valor ao seu nome e ao seu trabalho. Também é importante ter um comportamento bem humorado, ser portador de boas notícias e fazer comentários alegres e positivos. Costumo recomendar que proporcionar satisfação aos que estão à sua volta, facilitar a vida de quem está contigo e ser uma companhia cada vez mais agradável, são fatores que qualificam a marca pessoal e profissional. Quem quer fortalecer a sua marca profissional precisa fazer trabalhos, vendas, projetos, propostas, ações, negócios inesquecíveis. Você fará muito bem apenas aquilo que ama fazer, então ame o que você faz e as pessoas amarão ter você presente!

quarta-feira, 14 de setembro de 2011

Números motivadores


                  O IBGE apresentou cálculo que aponta um aumento de 0,6% das vendas no varejo no mês de maio em relação a abril. Segundo os pesquisadores responsáveis, o crescimento da renda e do emprego são os motivos para o aumento. O grande destaque foi o setor de material para escritório, informática e comunicação, que teve um crescimento de 11,6%, o que mostra que o brasileiro está comprando mais computadores, acessórios e celulares. Outros dados do IBGE apontam para o crescimento de 2,2% no  emprego na indústria entre janeiro e maio de 2011. Acredito que esta é mais uma prova de que o setor produtivo brasileiro, reage bem e rapidamente, aos primeiros incentivos que volta a receber depois de anos, mesmo que ainda seja muito pouco para enfrentar a competição internacional e o custo Brasil.

Prêmio Mérito em Administração 2011

                Na noite do dia 9 de setembro, em cerimônia concorrida no Dado Bier em Porto Alegre, Gustavo Arno Drews, atual Chefe do Departamento de Administração, Ciências Contábeis, Economia e Comunicação Social – DACEC, da Unijuí, recebeu o Prêmio Mérito em Administração 2011 na categoria ensino. A apresentação da trajetória profissional do Professor e Administrador emocionou a todos os presentes. Drews é o segundo professor da Unijuí a receber o Prêmio, pois em 2009 Lurdes Fröeming também recebeu a honraria do CRA-RS.   

40 anos e 2009 Administradores formados

                No último sábado 10 de setembro, foi encerrada a extensa programação alusiva aos 40 anos do curso de Administração da Unijuí. Desde setembro do ano passado, foram muitos os eventos que reuniram egressos e dentre eles um grande número de empresários, executivos, professores renomados em nível nacional e até internacional. Dentre os 2009 bacharéis formados, o número de profissionais em posições de grande destaque no cenário estadual e nacional só não impressiona mais do que o número de empresários, o que mostra a grande vocação de formação de empreendedores do curso e da própria instituição. 

terça-feira, 13 de setembro de 2011

Profissionalização: A HORA É AGORA!


       Inicio compartilhando a frase de Raúl Candeloro no Editorial da Revista Venda Mais deste mês “É inacreditável a quantidade de pessoas na área comercial que teoricamente “acha” que possui metas claras e definidas, mas na verdade não as tem. E isso é um prato cheio para problemas de performance e até de relacionamento.
     O momento que o Brasil está vivendo é único em sua história, caminhando a passos largos para tornar-se, finalmente, o tão sonhado país do futuro. Mas ainda é cedo para comemorar. Nosso país precisa, mais do que nunca, da participação ativa de profissionais qualificados, organizações e estruturas prontas para enfrentar os diversos desafios que virão pela frente. Precisa de profissionais e de organizações comprometidos com a ética e os valores morais de sua profissão, devidamente registrados e fiscalizados pelos seus Conselhos profissionais, conscientes e responsáveis pelas conseqüências que a sua atuação e conduta proporcionam para a sociedade. Profissionalizar cada vez mais a gestão em todas as esferas, tanto públicas quanto privadas, fará com que a economia continue crescendo e fique ainda mais sólida, criando oportunidades para todos e assim viabilizando o tão sonhado objetivo de sermos um país desenvolvido e próspero. A hora é agora. Vamos fazer juntos um Brasil Profissional. (texto baseado em campanha do sistema CFA)

segunda-feira, 12 de setembro de 2011

Não fale sobre seus planos com seus colegas de trabalho...


...porque eles podem não ser tão amigos quanto você pensa. É claro que a maioria torce para que você cresça no trabalho, mas há os que gostariam que somente eles conseguissem uma promoção ou um aumento de salário. Mas você não precisa se isolar do grupo, ao se dar conta disso! Vá ao happy-hour, almoce  com seus colegas, seja camarada com seus colegas rivais. Porém, não cometa o erro de estabelecer uma intimidade que não vai levar a nada. O ambiente competitivo de trabalho impede freqüentemente amizades mais aproximadas como as que você tem fora do trabalho. Você se arrisca ao contar a seus colegas fatos que aumentam sua influência na empresa, pois pode despertar ciúme e inveja. Da mesma forma, você arrisca abrir suas fragilidades para quem pode utilizar esta informação para aproveitar oportunidades que poderiam ser suas. Pense nisso!
Desenvolvimento regional
                No dia 31 de agosto, defendeu a dissertação no Mestrado em Desenvolvimento da Unijuí, o amigo e admirável estudioso missioneiro José Roberto de Oliveira. Em seus estudos, a comparação dos principais fatores influenciadores de desempenho comparando três regiões do Rio Grande do Sul. Nos resultados, muitos indicativos de caminhos para acelerar o desenvolvimento local e regional. Agora é torcer para que os “caciques” (termo bastante utilizado nos estudos) e as lideranças comunitárias  possam utilizar suas constatações para a tomada de decisões e assim, acelerar o desenvolvimento de nossas potencialidades locais e regionais!

terça-feira, 6 de setembro de 2011

A capacidade de ver o que os outros não vêem

                As estrelas não se conformam!” é a frase de Arthur Bender, da agência Key Jump e ADVB-RS, que compartilho com os leitores nesta semana. 
              Um dos questionamentos que mais povoam nossas mentes é o que faz determinadas pessoas terem mais oportunidades, mais sucesso, mais prosperidade. No que tange aos que estão fazendo mais sucesso nos negócios, via de regra são aqueles que criaram um produto diferente, ou um conceito próprio, apresentando propostas diferentes do que era considerado normal pelo mercado, ou pela sociedade, distinguindo de tudo o que se conhecia até então. Também tem aqueles que apostaram numa técnica diferenciada de fazer a mesma coisa que todos já conheciam e outros ainda conseguiram transformar seu estilo pessoal na diferença para projetar sua imagem. O que eles têm em comum? Fizeram de forma diferente, tornaram-se diferentes e por isso passaram a chamar a atenção de cada vez mais gente, ganhando notoriedade, sucesso, prosperidade. Vemos que em todos estes casos acrescenta-se uma diferença de valor ao segmento em que atuam, criaram seu próprio nicho no segmento e uma marca única através do seu estilo. Estes negócios, estas empresas e estas pessoas, marcaram definitivamente o mercado e a sociedade como os melhores no segmento que eles próprios inventaram.
                “As estrelas não se conformam!”
                Sempre que se faz um estudo mais aprofundado, verifica-se que os medianos (os mais ou menos) continuam apostando na ideia de adaptar-se aos conceitos que já existem. Contentam-se em entrar no mercado e tentar sobreviver de acordo com as regras já estabelecidas, fazendo tudo “direitinho”. Quem quer ser “estrela” e quem quer transformar seus negócios em “estrelas” não consegue se conformar e não consegue trabalhar direito para deixar tudo como está e fazer tudo conforme o que já existe. É preciso se questionar o tempo todo e não se conformar com as todas as normas existentes e com as expressões derrotistas e comodistas como “sempre foi assim” ou “só dá certo assim”, ou ainda outras expressões para deixar tudo como está, permitindo que a concorrência faça a “festa” sozinha. Os medianos adaptam-se as regras, mas estrelas buscam subverter as barreiras e criar seu próprio mercado, onde será único, incomparável... estrela. E você?

sexta-feira, 2 de setembro de 2011

Vendedor X Representante Comercial


Para o desenvolvimento de uma indústria além de qualidade nos processos e boa gestão, a empresa precisa contar com bons profissionais que sejam capazes de fazer com que os produtos cheguem ao ponto de venda, e aumentar a fatia de mercado (market share), mediante conquista de novos clientes e capazes de promover o desenvolvimento e sucesso da empresa.
Essa atividade pode ser desenvolvida por Vendedores ou Representantes Comerciais, em um primeiro momento é possível imaginar que os dois possuem as mesmas características, o que acaba confundindo os gestores na tomada de decisão em qual contratar. É importante conhecer a diferença entre contrato de trabalho e contrato de representação comercial, percebe-se que esse é o principal abismo que fica entre o Representante Comercial e o Vendedor.
Para simplificar é possível analisar de forma lógica: O Vendedor está para o contrato de trabalho, assim como o Representante Comercial está para o contrato de representação.
Contrato de trabalho é feito ao funcionário vendedor, com vinculo empregatício, celetista, isto é regido pela CLT, com registro em carteira de trabalho.
Porém, cabe salientar, vendedor se difere dos demais trabalhadores celetistas, por se tratar geralmente de trabalho externo, nesse caso, orienta-se para o registro da jornada de trabalho e o intervalo para refeição e descanso, em ficha ou papeleta de trabalho externo, bem como anotação na CPTS e na Ficha de Registro de empregados, que o funcionário exerce atividade externa incompatível com a fixação de horário, essa é a forma da empresa se resguardar de uma possível reclamatória trabalhista.
Já o contrato de representação, é um contrato sem vinculo empregatício, regulado pela Lei nº 4.886/1965 alterada pela Lei nº 8.420/1992 que prevê as condições firmadas entre as partes.
Por se tratar de trabalho eventual e sem horário fixo, sem subordinação, o representante comercial, recebe por comissão, e as despesas ficam por sua conta, O representante em geral vende produtos também de outras empresas, é preciso atentar para essa questão, pois se a empresa exigir exclusividade, horário fixo de trabalho ou pagar salário, estará gerando vinculo empregatício, ainda que tenha feito o contrato de representação comercial, e quaisquer dessas ações o caracterizam como empregado, sendo assim, para evitar essa situação é preciso seguir a risca a legislação.
É preciso que seja bem elaborado esse contrato, para não gerar dúvidas do que foi acordado entre as partes, deve ser baseado na legislação em vigor, com o objetivo de proteger a empresa de ter que arcar com o ônus trabalhista e previdenciário, bem como horas extras, terceiro salário entre outros.

Fonte:
BRASIL. Código Civil. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2007.
                          

Miquela Coracini Werlang
Viegas Auditores e Consultores
www.viegasauditores.com.br

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