terça-feira, 31 de maio de 2011

Várias Opções

                As próximas semanas estão riquíssimas em opções para os empresários, gestores, executivos da região noroeste do RS ampliarem seus conhecimentos e discutirem seus negócios. Dentre as várias opções, faço alguns destaques para que os leitores aproveitem para discutir a constante renovação que deve haver em suas práticas:
                A APEX Brasil, Agência Brasileira de Promoção da Exportação através do PEIEX – Programa de Extensão Industrial Exportadora depois de excelente repercusão da atividade realizada em Santa Rosa, promove 3 palestras em junho, com ingresso livre. As confirmações devem ser pelos telefones 3332-0641 ou 3312-9509. São elas: 

         - As bases do marketing industrial na prática, com este colunista, no dia 8 de junho, quarta-feira, das 19h30min às 21h30min, tendo por local a Kemper’s Haus em Santo Ângelo

         - Redução tributária através do uso de incentivos fiscais às inovações nas empresas, com Maurício Bianchi, da Bianchi Advocacia de Farroupilha e Marcelo Verdum Viegas, da Viegas Auditores e Consultores de Porto Alegre, dia 14 de junho, terça-feira, das 19h30min às 20h30min, tendo por local o Salão Azul, da Unijuí - campus Ijuí e dia 13 de junho, segunda-feira, das 19h30min às 20h30min, tendo por local o auditório do Prédio B, da Unijuí - campus Santa Rosa


                A Unijuí e o CIEE promovem palestra única e imperdível:

         - Meta Competência em Marketing e Vendas: O que é preciso para o sucesso de sua carreira, com o internacionalmente renomado escritor, consultor e palestrante Marcos Cobra, uma das maiores e mais conhecidas autoridades em marketing, no dia 21 de junho, terça-feira, no Salão de Atos do Campus Ijuí, com início às 19h30min. O ingresso será 1kg de alimentos não perecíveis. 


quarta-feira, 25 de maio de 2011

Benefícios fiscais para inovação nas empresas


                Hoje voltamos a falar de inovação, que melhora na imagem das empresas, acelera  processos internos, aumenta a produtividade, moderniza os produtos, gera aprendizagem e desenvolvimento social, além de grande impacto na economia e na melhoria da qualidade de vida de trabalhadores e consumidores. Se você deseja inovar na sua empresa, mas não o faz por falta de conhecimento e/ou por não querer alocar recursos para projetos novos, é possível encontrar nos benefícios fiscais um bom auxílio na chamada “Lei do Bem”, especialmente ser for optante pelo Lucro Real. Para as demais, que possuírem bons investimentos em inovação, os benefícios podem incentivar inclusive a mudança para o Lucro Real para melhor aproveitamento fiscal.
                A lei federal (no 11.195/05) é a que dispõe sobre Inovação Tecnológica, criando incentivos fiscais de apoio às atividades de pesquisa, desenvolvimento e inovação tecnológica. O objetivo é incentivar modernização das empresas brasileiras, com um entendimento de Inovação bastante amplo, enquadrando investimentos em produtos ou processos novos, como pesquisa, desenvolvimento e qualquer tipo de inovação tecnológica que proporcione melhorias incrementais e efetivo ganho de qualidade e/ou produtividade, resultando em maior competitividade.
                A chamada Lei do Bem, em seu artigo 17, divide os incentivos em três grupos, sendo eles: - Novos Produtos, com pesquisa e desenvolvimento de novos bens ou serviços, abrangendo também aqueles possuem diferentes características ou funcionalidade dos demais já produzidos pela empresa. Ou seja, podem ser bens ou serviços novos para a empresa, mesmo que não sejam necessariamente novos para o mercado, - Inovação Organizacional e nos processos, contemplando novos métodos de gestão, novos softwares e equipamentos, a serem aplicados aos processos internos de produção e administração, desde proporcionem mais rapidez, economia e desenvolvimento organizacional, - Maior competitividade Mercadológica, com novos investimentos no marketing, novas linhas de produtos, novas estratégias comerciais, novos mercados, satisfação das necessidades dos clientes, aumento das vendas entre outras ações que proporcionaem maiores e melhores resutados para a empresa.
                Os benefícios fiscais são através da dedução, para efeito de apuração do lucro líquido, do montante correspondente as despesas com pesquisa tecnológica e desenvolvimento de inovação, além da redução de 50% do IPI incidente sobre equipamentos, máquinas, aparelhos, instrumentos, acessórios e ferramentas que acompanhem esses bens. A quota de depreciação acelerada também constituirá exclusão do lucro líquido para determinação do lucro real. Além disso, a lei prevê a dedução de despesas com transferências à micro e pequenas empresas e aos inventores independentes, destinadas à execução de pesquisas e desenvolvimento de inovação. Ainda, de acordo com Art. 19, a partir de 2006, a empresa poderá excluir do lucro líquido, na determinação do lucro real e da base de cálculo da CSLL, o valor correspondente entre 60% e 80% das despesas com inovação, dependendo no número de funcionários envolvidos na atividade.
                Para utilizar os benefícios legais com segurança, recomenda-se que com apoio de profissional com experiência, a empresa organize seus processos internos, se cadastre e preste contas anualmente ao Ministério da Ciência e Tecnologia, que se comunicará com Receita Federal sobre as informações referentes ao uso dos incentivos fiscais utilizados.
(baseado em parecer da Adm. Miquela Coracini Werlang, da Viegas Auditores e consultores, sobre a lei nº 11.487, de 15 de junho de 2007.)

quarta-feira, 18 de maio de 2011

Propaganda “Boca a boca” – buzzmarketing

               Com freqüência ouço alguém dizer a empresa x ou y se promove no “boca a boca”, justificando por que fazem pouco ou nada quanto a anúncios em veículos de mídia em geral. O popular “boca a boca”, é também chamado de buzzmarketing, pelos estudiosos e pesquisadores e é uma “arma” poderosa. O termo “arma” não é somente força de expressão e explico: um anúncio em jornal, rádio, TV, jornal, outdoor, internet, mesmo que seja muito mal feito e veiculado inadequadamente, na pior das hipóteses terá efeito nulo, porém, o “boca a boca”, tanto pode promover muito mais, como pode causar grandes prejuízos para um produto, marca, ou empresa, quando os comentários são negativos.
                Sabendo da crescente influência e do número de pessoas que se ligam as mídias sociais, o poder do buzzmarketing é cada vez maior e mais difícil de controlar, tomando proporções inimagináveis em algumas situações. Portanto, o “boca a boca” precisa ser muito mais do que uma desculpa para não anunciar, é fundamental dar razões para as pessoas falarem bem dos seus produtos, do seu atendimento, das suas marcas, dos seus profissionais, das fachadas, vitrines, do que ouvem, do que sentem, do que lembram de seu estabelecimento.
                Sugiro que você vá agora, para o outro lado da rua e olhe para a sua empresa como se fosse um possível cliente. Depois vá se aproximando, olhando tudo em detalhes, entre no PDV e siga observando tudo, como se estivesse para comprar ou solicitar informações. Depois, volte para onde estava e pergunte-se criticamente, quais e quantas razões a sua empresa dá para as pessoas comentarem o nome da sua empresa e o que ela oferece. Para finalizar, pense novamente sobre o que você está fazendo para o seu marketing “boca a boca” funcionar.   
               

terça-feira, 17 de maio de 2011

Fundamentos de uma boa venda

               Existem pessoas que acham que só pelo fato de atender com a chamada boa educação, já estão fazendo o suficiente. Atender bem é muito mais do que isso, pois a “boa educação” é o mínimo necessário para um bom convívio em qualquer lugar, mesmo que alguns não se dêem conta disso.
                Para quem é profissional de vendas, ou dirige equipe de vendas, não deve esquecer dos fundamentos de uma boa venda:
                - As relações com os clientes: não só no contato direto, mas também na satisfação das necessidades que forem percebidas. Há vendedores limitados que pensam que um mínimo de cordialidade já satisfaz. Não funciona assim! TUDO na empresa se relaciona com o cliente, incluindo equipamentos, móveis, paredes, aberturas, mas principalmente as pessoas.
                - Atmosfera da venda: o ambiente precisa ter uma energia positiva, com um clima positivo entre as pessoas, cheiros, luzes, temperatura, sons cores e conversas agradáveis e positivas. O melhor é uma mistura de descontração com intensidade e seriedade e informalidade com profissionalismo.
                - Resultados positivos: para ser uma boa venda precisa gerar resultados positivos, tanto em lucratividade, como em fidelização e indicação de clientes novos, pelos clientes atuais e atração de novos clientes pela repercussão dos resultados. 
                Estes fundamentos parecem óbvios, mas todos nós que somos clientes uns dos outros, sabemos que seguidamente estes fundamentos são esquecidos. A razão, novamente é aquela velha máxima: “não basta saber, é preciso fazer”.

segunda-feira, 9 de maio de 2011

As bases para o marketing industrial



                Será no próximo dia 18 de maio, das 19h30min às 21h a palestra “As bases do marketing industrial na prática”, tendo por local o  auditório do bloco B, da Unijuí – campus Santa Rosa. Este colunista estará discutindo com os participantes as melhores práticas para o alinhamento do composto mercadológico das empresas do setor fabril. A promoção é da Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos – APEX – Brasil, através do PEIEX em convênio com a UNIJUÍ e apoio da Referenda Consultoria.  

Curso Gestão do Ponto de Vendas

                 A Associação Comercial de Santo Cristo e o Sindilojas de Santa Rosa, com apoio da Unijuí está promovendo o Curso Gestão do Ponto de Vendas, nesta semana, de 9 a 13 de maio, das 19h e 22h30min, tendo por local a ACI de Santo Cristo. Dentre os vários temas, os empresários estão discutindo com os palestrantes, sobre a atmosfera do varejo, a localização, fachada, vitrines, lay-out interno, organização de mercadorias, iluminação, sonorização, aromatização do ponto-de-venda para vender mais e melhor. O curso tem por base o livro “Gestão estratégica do ponto-de-venda – decisões para melhorar a performance no varejo”, e está sendo ministrado pelos seus atores, Edimara Daronco, empresária varejista e professora da Unijuí, Ariosto Sparremberger, professor e pesquisador da Unijuí, Luciano Zamberlan, professor e pesquisador da Unijuí e também este colunista.  

Aumentos recordes do comércio eletrônico

              A e-Bit (empresa de pesquisa na internet) está divulgando novos resultados sobre o faturamento do comércio eletrônico no Brasil. Segundo a e-Bit, em 2010 o comércio eletrônico  faturou R$ 14,8 bilhões, com um crescimento de 40% sobre o faturamento de 2009. Para 2011, o faturamento está sendo estimado em R$ 20 bilhões.
                É fácil imaginar que este faturamento vem aos poucos, deixando de circular no varejo tradicional, onde muitas vezes falta inovação, conveniência, facilidades, variedade, dentre outros. Para competir com o comércio eletrônico, é preciso qualificar toda a relação com o cliente, iniciando pelo atendimento no sentido mais amplo da expressão. Quando os empresários me apresentam suas preocupações a respeito, costumo perguntar o que a empresa deles está fazendo melhor do que as que estão oferecendo os mesmos produtos na internet. Algumas vezes a resposta não vem e outras, quando vem, giram em torno de questões que as boas empresas de e-comerce já superaram como a segurança e os prazos de entrega. É preciso ou entrar também para o comércio eletrônico, ou oferecer elementos que somente a presença, ainda pode oferecer, como atendimento totalmente personalizado, um ambiente diferente, convidativo e confortável, possibilidade de obter bens e produtos na hora, dentre outros.

Um bom administrador

                   Outro dia li uma piadinha na Revista Administradores, que me fez pensar na realidade de muitas pessoas e organizações. Era sobre um sujeito que sempre diz que não pode se afastar da direção. Seria tão importante que a organização não pode andar sem ele? Não! Não deixa a direção para que ninguém descubra que ele é desnecessário ou que a situação pode melhorar com ele longe!
            Sou partidário da posição do admirável Stephen Kanitz, que diz que um bom Administrador cria um sistema operacional de tal forma que a organização ande sozinha. Entendo que são necessários cada vez mais, líderes capazes de olhar para fora dos limites da sua organização, fazendo parcerias estratégicas, atraindo novos investimentos e oportunizando novos negócios, olhando para o todo e permitindo que o bom sistema que criou e a boa equipe que montou, cuidem dos detalhes.   

quarta-feira, 4 de maio de 2011

As bases para o marketing industrial na prática

Aproveito para convidar empresários, executivos e gestores comerciais do setor industrial da região, para a palestra com o tema “As bases do marketing industrial na prática”, que será realizada no próximo dia 18 de maio, das 19h30min às 21h, tendo por local o  auditório do bloco B, da Unijuí – campus Santa Rosa. Este colunista estará discutindo com os participantes as melhores práticas para o alinhamento do composto mercadológico das empresas do setor fabril.

                A promoção é da Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos – APEX – Brasil, através do PEIEX em convênio com a UNIJUÍ e apoio da Referenda Consultoria. 
 

Especialização em Marketing


                Esta é a última semana para inscrições no curso de Pós-graduação em nível de especialização em Marketing da UNIJUÍ – campus de Ijuí. O curso dirige-se à profissionais graduados que desejam especializar-se em estratégias de mercado, vendas, comunicação mercadológica, dentre outros. Também encerram-se nesta semana, as inscrições para a Pós-graduação em nível de Especialização em Gestão de Pessoas, no mesmo campus. As inscrições podem ser feitas pelo site www.unijui.edu.br

 

terça-feira, 3 de maio de 2011

Exemplo de empreendedorismo e inovação

                A região noroeste do RS tem negócios e empreendedores admiráveis, e que são mais admiráveis ainda, por estarem fora dos grandes e tradicionais centros de negócios do Estado e do país. Toda a vez que acompanho consultores que não moram na região, a admiração deles por algumas empresas locais me deixa ainda mais seguro ao fazer elogios públicos a determinadas organizações, seus gestores e suas equipes.
                Hoje dedico este espaço para destacar Benoni Squizani e a qualificada equipe da Suplan – Suplementos alimentares de Santo Ângelo, que construíram e promovem o desenvolvimento sólido de uma das mais admiráveis empresas da região noroeste do RS, especialmente nos quesitos inovação e empreendedorismo. Em franca expansão de infra-estrutura, com investimentos estimulados pelo crescimento do nicho de mercado que pesquisaram e decidiram focar, lançam com freqüência novos produtos e efetivam parcerias estratégicas que somente as melhores empresas e os melhores líderes conseguem.
                Com um negócio que inova e busca crescer de forma inovadora e orientada pelo mercado, gerida por um líder que investe continuamente na sua formação técnica, profissional e pessoal, tenho certeza a Suplan dará cada vez mais motivos para ser uma empresa admirável, com muitos resultados positivos.

Assumir Responsabilidades

Há gente que parece se especializar em culpar os outros e/ou situações do ambiente externo. Na verdade são pessoas com baixa capacidade de assumir a responsabilidade pelas decisões que tomam, que tomaram ou daquelas atitudes que não conseguem ter. O pesquisador e consultor Rick Phillips, da PSSD, escreve que “estas pessoas são adultos ainda usando desculpas com comportamento infantil”. Ou seja, culpar os outros por atitudes que não teve, ou decisões que não tomou, é infantilidade! (Mesmo com mais de 50 anos de idade!)
                As organizações que querem se desenvolver necessitam cada dia mais de pessoas que assumam responsabilidade pessoal pelo que fazem e pelo que estão dispostas a fazer. Um líder que culpa os outros ou situações do ambiente externo por resultados desfavoráveis, é altamente prejudicial à organização, aos processos e às pessoas que o cercam. Deve ser afastado imediatamente!
Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...