sexta-feira, 21 de janeiro de 2022

Para liderar bem é preciso delegar melhor

 


          Liderar requer habilidades e competências que precisam ser revistas e melhoradas continuamente. Dentre as mais importantes está a delegação, distribuição de tarefas mais adequadas para os diferentes talentos da equipe, tanto é que Peter Drucker escreveu que as decisões mais importantes de um líder devem ser “quem faz o quê”.

Um líder centralizador deixa a organização com os braços curtos, alcançando e abraçando pouco, enquanto um líder que delega bem, tem os braços “esticados”, as mãos multiplicadas e a mente ampliada pela participação de quem engajou no trabalho coletivo. Quem imagina ou avalia a função de liderança sem praticar, pode pensar que é fácil distribuir tarefas para uma equipe. A realidade é diferente, havendo ainda muitas pessoas em cargos de liderança que acreditam que por podem fazer tudo sozinhas. Algumas destas não delegam por não confiar na capacidade da equipe, enquanto outras não o fazem por falta de visão administrativa ou noção de liderança. O medo de perder o poder, ou de parecer ocioso/a ou ainda de parecer dispensável, bem como outros medos como errar na escolha da pessoa a quem confiar a tarefa ou ainda, a falta de capacidade para comunicar com eficiência o que deve ser feito, e/ou o que se espera, são atitudes que também dificultam a delegação de tarefas.

Há várias vantagens para a empresa cujo líder faz uma boa delegação de tarefas. A primeira e talvez a mais importante é o aumento do tempo do líder para gerir de forma planejada, organizar o time, acompanhar a execução, supervisionar as operações, acompanhar os indicadores de resultados e compartilhar insights sobre inovação. Além disso, reduz a pressão e a carga de trabalho, amenizando o stress, a tensão, bem como estimula relacionamentos e aumenta a qualidade de vida no trabalho. Ainda, a delegação de tarefas oportuniza o desenvolvimento de membros da equipe que tem aumentada a visibilidade de suas competências. A delegação também cria um clima de trabalho que contribui para a motivação das pessoas que se sentem mais valorizadas com a oportunidade. A construção de padrões de desempenho que contribuem com a avaliação de resultados individuais, e ainda com melhoria dos resultados pela otimização do uso do tempo para atingir as metas da organização, representam igualmente, vantagens da melhoria do processo de delegação. Com este conjunto, o desenvolvimento organizacional aumenta e encoraja cada colaborador a utilizar melhor o seu potencial.

Para delegar tarefas mais efetivamente, é preciso começar exercitando mais o desapego, pois muitos líderes não delegam para não “perder o controle”. A partir do desapego, é preciso listar todas as atividades e para cada uma delas, pensar no perfil dos membros da equipe, procurando alinhar as competências e as habilidades de cada um, com o que cada atividade exige. Com a lista, é importante definir as expectativas e verificar se todos já têm conhecimento, experiência ou treinamento nas habilidades necessárias para a tarefa que receberá. Este é o momento de verificar se é o caso de treinar alguns e de estimular que alguns façam cursos e busquem qualificação.

Com este planejamento, é preciso fazer contato com quem receberá a delegação, mas antes de delegar é preciso estar seguro de querer e poder passar para outro a tarefa. É preciso evitar delegar por admiração pessoal, ou afinidade, focando nas competências e habilidades exigidas para a atividade demandada. Evitar de todas as formas delegar depois de ter tentado e não ter conseguido realizar no tempo recomendado, e também só atribuir atividades indesejadas e rotineiras. Sempre haverão os que recebem e cumprem mais tarefas se forem demandados. Todavia, ninguém deve ficar sobrecarregado. Definir prazos de início e fim, bem como quem vai liderar as etapas e os projetos menores é muito importante.

Finalizo lembrando ainda que é preciso receber os resultados com tolerância sobre pequenos erros, confiar na equipe, revisar após a conclusão e dar um bom feed back a quem foi convidado a realizar a tarefa.

  Um abraço e até a próxima!

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