Tão ou mais importante que uma boa liderança, uma boa
equipe precisa de integrantes que sabem agir em prol dos propósitos da
organização. É fácil encontrar pessoas querendo mais habilidades e atitudes dos
líderes de suas equipes, e esquecendo do seu papel fundamental como integrante
ativo e responsável pelo desenvolvimento do grupo e da organização. Traço hoje
algumas linhas com intuito de auxiliar aqueles que integram equipes de trabalho
das mais diferentes áreas.
A participação efetiva de todos nas reuniões deve
ser prioridade. A exceção deve ser alguma emergência de saúde, ou de algum
cliente, que outro não possa resolver. A participação pontual é um sinal de compromisso
com o grupo e com a organização. Quem se comprometeu a fazer algo, deve fazer e
se apareceu algum impedimento quanto a entrega do que foi prometido, o aviso
deve ser com antecedência para quem estava esperando.
Ao comentar sobre propostas submetidas à apreciação,
contar
velhas histórias sobre pessoas que tentaram aquilo e não conseguiram pode atrapalhar
a motivação e a mobilização do grupo. A melhor posição para um bom membro de
equipe é verificar quais são as melhores opções para fazer essa ideia funcionar.
Nas organizações, todo o sucesso obtido é um sucesso de equipe e toda falha é
uma oportunidade para corrigir, aprender algo novo e melhorar.
As
discussões de ideias, o que cada um defendeu, deve ficar dentro do grupo.
Comentários fora da reunião e com quem não faz parte da equipe sobre a opinião individual
nas discussões atrapalha a confiança e as relações da equipe. É muito
importante buscar o consenso em torno das grandes decisões, pois quando apenas a maioria concorda com
uma ideia, a responsabilidade mútua entre os membros pode ser prejudicada.
Qualquer
membro da equipe deve(ria) interromper o outro quando suas palavras e comportamentos
não estiverem de acordo com os princípios que guiam o grupo. Cada integrante
deveria investir 2 horas do seu tempo por semana para criar ideias, atividades,
projetos que serão submetidos à avaliação da equipe e que podem gerar novos
negócios, reestruturar negócios atuais ou
antigos.
As
equipes deveriam ser intolerantes com aqueles membros que abusam do poder ou da
posição com outros integrantes, clientes e fornecedores. Também deveria haver
intolerância das equipes de trabalho com os fofoqueiros, reclamões, chorões,
fujões de responsabilidades, com a incapacidade de medir o trabalho que
entrega, com falta de espírito de equipe, com a intimidação, politicagem, falta
de motivação, falta de respeito, diplomacia, integridade, gentileza e profissionalismo.
Os integrantes
das equipes deveriam poder confiar uns nos outros. É possível perceber que os
membros confiam uns nos outros quando compartilham as informações que possam
ter impacto sobre o trabalho dos outros, quando compartilham pontos de vistas,
experiências, admitem falhas e erros, fazem follow-up em atividades que
inicialmente se comprometeram a participar ou liderar, avisam os colegas com
antecedência quando algum prazo determinado não poderá ser cumprido, são
comprometidos com delegação de atividades, dentre outras.
Uma
boa participação pressupõe que ao discordar de uma ideia, venha uma proposição
alternativa, mostrando compromisso com a solução dos problemas. Comprometer-se
publicamente com resultados mensuráveis é outra postura esperada de um bom
membro de equipe. Uma equipe bem desenvolvida têm membros que discutem
frequentemente a performance da organização e sua própria performance versus
metas, métricas e comportamentos.
Finalizo
esperando ter contribuído com a reflexão sobre como melhorar sua participação
nas as equipes/grupos. Um abraço e até a próxima!
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