A evolução precisa de empreendedores

 

As pessoas empreendedoras são o motor do desenvolvimento de organizações familiares, comunitárias ou negócios, independente do tamanho, da natureza ou do local que estejam.

Os empreendedores de negócios almejam lucro, sua sobrevivência e auto realização, assim como os empreendedores sociais no voluntariado da saúde, esporte, cultura, laser, almejam ajudar os outros, deixar legados, obter reconhecimento, e assim também se auto realizam. As motivações das pessoas empreendedoras são o combustível do progresso das comunidades e por consequência, de nossa civilização, e do mundo. A ambição das pessoas empreendedoras estimula a fazer mais e melhor. A produção em maior escala, mais e melhores serviços, novos bens e serviços, mais estrutura e conforto, proporcionam emprego e renda para mais pessoas.

Sem uma dose de ambição, as pessoas não fazem mais e melhor, não tem uma casa bem cuidada, nem tem negócios com processos e produtos melhores, muito menos querem mais e melhor em qualquer campo da ação humana. Não é difícil identificar falta de ambição em pessoas com boas condições de saúde, vivendo em condições precárias. Sem espírito empreendedor, não se busca o máximo e as pessoas se contentam com o mínimo. Onde faltam empreendedores falta acesso as coisas que proporcionam o mínimo de dignidade e qualidade de vida que os lugares alcançaram. Quanto mais empreendedores nos negócios e no voluntariado, mais as famílias, comunidades e os locais evoluem.

O empreendedor é o motor do desenvolvimento das sociedades. Especificamente no Brasil pode se ver pelos dados do CAGED – Cadastro Geral de Empregados e Desempregados que mais de 80% dos empregos são gerados nas micro e pequenas empresas. Busque analisar na sua comunidade quantas pessoas empreendem em pequenos negócios e nas atividades voluntárias de comunidades religiosas, culturais, lazer, esportes, saúde, dentre outros.

A evolução da sociedade, das comunidades, das empresas, das famílias dependente do número de pessoas empreendedoras. Sabe-se que não é só nos negócios que se pode empreender e que precisa de mais e melhores empreendedores. Para constituir um hospital, uma escola, uma igreja, um grupo de voluntários, uma cooperativa, uma associação esportiva e de lazer é preciso um forte espírito empreendedor.

Uma pessoa empreendedora busca ser cada vez mais eficiente, por exemplo, gerando mais cada vez mais caixa ao invés de buscar somente receitas. Nos negócios, os empreendedores buscam fidelizar os clientes, tendo-os como parceiros, pois eles auxiliarão na identificação das tendências do mercado. As pessoas empreendedoras são aquelas que aprendem rápido com os erros e buscam novos caminhos com agilidade. Ao invés de se frustrar e esmorecer com as falhas e imprevistos negativos, fazem escolhas rápidas e agem para contornar as dificuldades. Levantar cedo e dormir tarde, ocupando muito bem cada hora do seu dia é uma característica presente nas pessoas empreendedoras que atuam nos negócios, no voluntariado, no lazer, no esporte e na cultura.  

Para a evolução desta civilização, da sociedade, das comunidades, é preciso que famílias, grupos sociais, comunidades, escolas, políticas públicas de todas as instâncias, estimulem o espírito empreendedor em todas as pessoas. O empreendedorismo é um dos principais motores da evolução humana. 

Um abraço e até a próxima!

Vendas frequentes e consistentes

 

Os processos de vendas estão mudando e quem quer ter vendas mais frequentes e consistentes precisa adaptar os negócios o mais rápido possível.

Na maneira antiga de vender, a orientação era oferecer o produto para todos, anunciar que tem o melhor produto, ou o melhor preço, e esperar alguém comprar. Na nova maneira de vender, é preciso estudar para identificar o cliente ideal e a partir daí descobrir a melhor forma de ajudá-lo, oferecendo soluções personalizadas, guiando-o para a melhor decisão de compra.

                Considerando que muitas empresas tê
m acesso aos mesmos fornecedores de insumos e a tecnologias, a concorrência ficou mais parecida entre si. Também por isso, estamos num momento em que os clientes se importam menos com os produtos, e mais com os resultados de adesão, compra, trabalho com esta ou aquela empresa, e com o que isso significa para eles em termos de confiança, status e relacionamento.

                Neste momento, tem menos pessoas acreditando no que se diz ou publica sobre os produtos, bens ou serviços, e mais pessoas acreditando no que veem e no que percebem das suas opções de compra/adesão. Boas críticas e depoimentos são fundamentais para buscar a melhoria nas características que mais importam para os clientes. É fácil perceber que as pessoas dão cada vez menos atenção para as ofertas genéricas, e mais atenção para as soluções, informações mais precisas e personalizadas para problemas específicos que podem enfrentar.

- Porque seu negócio não consegue ter vendas consistentes?

- Confira se as mensagens sobre o que a empresa oferece têm sido claras. Procure analisar se existe, quem são e o que fazem os clientes que não dão retorno das propostas ou compram de outro fornecedor. O varejo online e físico tem históricos de vendas inconsistentes e frequência variável, principalmente nos primeiros 3 a 5 anos do negócio, e pode reduzir este tempo, com estas dicas.

- Confira como está o conteúdo do site, mídias sociais e outros canais. Para atrair clientes frequentemente procure distribuir as publicações em conteúdos, informações e anúncios. Muitas empresas concentram sua atuação com anúncios de produtos e preços, o que é um equívoco que gera baixo engajamento. Lembre-se que o conteúdo é a nova propaganda. Então, reserve um bom espaço para os conteúdos e organize-os em 3 partes de tamanhos semelhantes, sendo uma que mostre o negócio e as pessoas que trabalham nele como autoridades no segmento que estão envolvidos. Outro terço do conteúdo deve ser focado em soluções de conscientização e valorização do tipo de solução que é oferecida às pessoas e a terceira parte deve focar em conteúdo de conversão dos contatos em vendas. 

Com uma boa organização de conteúdos, o negócio vai atrair vendas consistentes e frequentes, pode confiar. O conteúdo de autoridade deve mostrar que a empresa e os colaboradores são especialistas no segmento, fazendo as pessoas entender que seu negócio pode ter as soluções que estão procurando. Apresentar-se para estudos de caso, oferecer e usar depoimentos, organizar e apresentar resultados claros, pode fazer muita diferença. O conteúdo de conscientização sobre as soluções que a empresa e a equipe podem entregar consiste em destacar problemas potenciais que as pessoas vivenciam e como podem ser resolvidos. Já o conteúdo de conversão deve ser focado em obter vendas diretamente. Este tipo de conteúdo tem o objetivo de direcionar os interessados para a adesão a sua oferta.

Para a terceira parte que é a concentração na conversão, é preciso primeiro gerar a notoriedade necessária para atrair atenção, interesse e então apresentar uma solução adequada aos seus interesses e necessidades. Mostrar que tem a solução e porque ela é diferente das outras é uma função desta estruturação de conteúdos. Construa uma oferta irresistível, focada em entregar a sua solução, sem muito sacrifício, tempo e processos complexos! Depois organize e publique conteúdos e informações que possam gerar atenção, interesse e desejo para saber mais. Só então é hora de publicar a oferta irresistível. Use isso para aumentar suas vendas constantemente.

Um abraço e até a próxima!

Liderança efetiva

 

Nas emergências de qualquer ordem, numa tragédia climática como a que estamos vivendo no RS, ou nas atividades da família, da comunidade, da empresa ou de um setor, a função da liderança é fundamental. Não bastam pessoas dispostas a ajudar, propostas de soluções, equipamentos, insumos, recursos financeiros, se não houver organização e direcionamento de lideranças efetivas.

O que os autores vêm chamando de liderança efetiva significa é aquele estilo que tem bem mais objetividade e menos romantismo. Sim, pouco romantismo, pois em muitas leituras, lives, palestras, vídeos parece que a objetividade da função da liderança fica um tanto perdida em meio a conceitos com capacidade duvidosa de gerar soluções, especialmente quando elas são mais urgentes.

Você já deve ter lido e ouvido a frase “Feito é melhor que perfeito” e é assim que surgiram muitas startups que hoje são referência em negócios bem sucedidos. A liderança deve dar o direcionamento e a orientação de “Põe para rodar!” quando percebe algo que funciona minimante e tem valor. Saber que é melhor algo rápido e superficialmente certo do que lento e extremamente preciso, é uma característica da liderança efetiva.

Simples e funcional, ou simples sem ser simplório é outra diretriz importante apontada pelos autores que defendem a liderança efetiva. A preferência pela simplicidade na comunicação e execução de seus planos, sem perder o brilhantismo, parece funcionar bem melhor e mais rápido do que planos complexos e comunicação rebuscada.

Comunicar-se de forma aberta e transparente, embasando as decisões sempre em dados e fatos que levem aos resultados efetivos e evitando as opiniões ou vontades particulares é característico da liderança efetiva, que não deve dar muita atenção para os egos.

Não é possível controlar tudo e portanto, uma liderança para ser mais efetiva não deve querer ter tudo sob o seu controle. Assim, é preciso admitir que algumas falhas irão ocorrer. Todavia, ao invés de se frustrar com as falhas, é preciso sair mais forte e persistir até conseguir alcançar os objetivos da equipe ou do projeto. Aprender rápido com os erros para não repetir os caminhos que não deram certo no passado, é outra característica importante da liderança efetiva, que aprende como não errar, a partir das lições dos erros anteriores.

Fazer bons planos mas não ser muito apegado a eles é mais uma característica percebida na liderança efetiva. Os planos podem ter suas fragilidades e mesmo que não tenham, o cenário externo pode mudar. Então a liderança efetiva deve estar atenta, evitando apegos para alterar a rota imediatamente quando algo não gera o resultado esperado. Por vezes o apego aos produtos, planos, projetos, egos ou até a eventual preguiça da liderança ou de uma parte da equipe, podem fazer perder um tempo precioso, o que também pode significar perder resultados importantes.

Em algumas atividades somos chamados a liderar e muitas outras devemos ser bons liderados. As muitas frentes de voluntariado, socorro, ajuda humanitária, obras emergenciais e planos que se formaram e que ainda precisam se formar para a reconstrução da infraestrutura,  da economia do Rio Grande do Sul e da vida de milhares de gaúchos exige lideranças efetivas nos setores público, privado e comunitário. São verdadeiras lições que podem ser levadas para nossas famílias, nossos negócios e nossas organizações. Vamos em frente!

Um abraço e até a próxima!

 

O que é o sucesso, afinal?

 

Ultimamente se lê, ouve, assiste a tantas falas sobre ter sucesso que parece que uma parte se perdeu nos muitos caminhos, dicas e modelos. A verdade é que não importa o que a pessoa decidiu fazer na sua vida, o primeiro passo rumo ao sucesso é compreender que a capacidade de se desenvolver jamais se esgotará.

Saber trabalhar em equipe é outro ingrediente para o sucesso, pois é notório que saber lidar com as pessoas aumenta em muito as chances de sucesso no que cada pessoa se propõe, especialmente na atualidade.

É comum imaginar-se que uma pessoa de sucesso deve se parecer com os que figuram nos ranking dos mais ricos, ter uma excelente apresentação pessoal, ter habilidades atléticas e de negócios, a criatividade e a imaginação de Walt Disney e o coração de Madre Teresa. É muito importante nos inspirarmos em figuras emblemáticas de sucesso no caminho escolhido, porém, não é possível ser tão bom em tantas áreas.

Há, por exemplo, quem deixe todos a sua volta decidir sua agenda. Como resultado, elas se perdem em seu propósito e se tornam uma espécie de faz tudo e, ao mesmo tempo, não são reconhecidos por nada em especial. Para alcançar todo o seu potencial, é fundamental que a pessoa defina seu propósito, independente da idade ou fase da vida.

Para definir o propósito, a literatura da área indica avaliarmos o que estamos buscando e por que fomos criados. Todos têm desejos enterrados em nossos corações, presenças fortes em nossos pensamentos e sentimentos mais profundos, coisas que parecem acender um fogo na alma... identificou-se? - Aí estão boas pistas sobre o seu propósito! Cada um de nós é diferente, pois ninguém neste mundo tem os mesmos dons, talentos, históricos e futuro. Essa é uma das razões pelas quais seria um tremendo erro tentar ser outra pessoa, que não você mesmo. Uma forma de medir o sucesso, há que diga que é a única, outros que é a verdadeira, é a relação ou razão entre o que poderíamos ter nos tornado e o que efetivamente nos tornamos.

John Maxwell, autor de “O sucesso está em você”, da editora Thomas Nelson indica 4 princípios para tentarmos atingir o nosso potencial, sendo eles a 1) concentração num objetivo principal; 2) concentração no aprimoramento contínuo; 3) concentração no futuro; e 4) esquecer o passado. É muito difícil atingir todo o potencial dividindo a atenção em muitas direções diferentes, pois atingir o potencial requer foco. O compromisso com o aprimoramento contínuo é a chave para atingir o potencial e obter sucesso. Cada dia pode-se dar um passo a mais para nos aproximarmos de nosso maior potencial.

Maxwell lembra ainda que podemos nos tornar melhor amanhã do que foi hoje. “Quem não olha para frente, fica para trás. O passado é ‘assunto morto’ e ninguém pode ganhar impulso em direção ao amanhã se estiver arrastando o passado atrás de si.”

Finalizando, é importante lembrar que ninguém pode alcançar o que não definiu. Então, primeiro defina o que é sucesso para você, qual o seu propósito, descubra como explorar todo o seu potencial e aproveite a jornada rumo ao sucesso no que você se propõe!

 Um abraço e até a próxima!

Sonhos e realizações

 

Os feitos de nossas comunidades, assim como nossas realizações e de qualquer outra pessoa, iniciaram com sonhos. Os sonhos são essenciais para inspirar indivíduos, assim, como  pequenos ou grandes grupos para suas realizações.

Como dizia Einsten, a imaginação é mais importante do que o conhecimento. Qualquer coisa que fizemos e que ainda faremos, começaram primeiro, com uma ideia. Os resultados que as pessoas obtém em suas vidas dependem muito da capacidade de sonhar, complementada pelo conhecimento, ou acúmulo de informação, e principalmente da atitude para realizar.

A nossa vida, a sociedade em que vivemos depende dos sonhos primeiro, mas especialmente da atitude para realizá-los. As aspirações vêm dos sonhos, mas os resultados só vem pelo que realizamos efetivamente e portanto, individualmente ou em grupo é preciso equilibrar sonhos e realizações.

Por vezes, transformar os sonhos em realizações pode nos afastar da paz, mas quando escolhemos verdadeiramente a paz, são necessárias algumas despedidas. Mentes vazias podem fazer muito barulho e nos tirar a paz, e neste caso, para ter realizações em paz é preciso deixar estas mentes longe.

Quem é realizador, corre o risco de sofrer antes do necessário, e quando isso ocorre, sobre mais do que o necessário, já lembrava Sêneca. Os problemas devem ser vistos sempre como oportunidades.

Por outro lado, uma vida feliz precisa de menos coisas materiais, para quem compreendeu a existência, todavia, é preciso lembrar todos os dias, de viver e não apenas existir.

A visão de futuro de que é sonhador é de infinitas possibilidades, mas para realizar, são necessários objetivos e metas claras, com bom planos de ação e atitudes para transformar a realidade.

As grandes ideias vêm dos sonhos, mas é preciso agir de fato, para superar dificuldades, colocar as ideias em prática e adaptar-se rapidamente as novas situações e problemas, para encontrar novas oportunidades. Quem sonha demais muitas vezes desanima diante de desafios ou falhas, enquanto aqueles que têm capacidade de realização conseguem manter o foco mesmo quando as coisas não saem conforme o planejado.

Os sonhos ajudam a focar nos resultados que podem ser alcançados, mas quem tem capacidade de realização mede o progresso com os resultados concretos e pelos impactos gerados por seus feitos.

Só sonhar com o sucesso dificulta a busca ativa do conhecimento necessário e prejudica a aprendizagem. Quem sonha com uma vida melhor e tem capacidade de realização aprende com a experiência e busca mentores que já chegaram “lá” para crescer.

Antes das pessoas quererem saber se temos o melhor a oferecer, querem saber se podem confiar em nós. As nossas realizações contam bem mais para dar confiança aos outros, do que os sonhos. Para as realizações mais importantes, precisamos ter uma visão de longo prazo firme o suficiente para direcionar nossas decisões mais difíceis.

Sonhando, sendo adaptável, com capacidade para agir e inovar certamente teremos muitas realizações.

Um abraço e até a próxima!

Vendas não é necessariamente vender

 

O título parece estranho, mas ao te convidar para refletir novamente sobre vendas, precisamos quebrar alguns paradigmas. Quem quer muitas vendas, por vezes precisa parar de vender, por mais estranho que esta frase pareça.

Em todo o mundo, todos os dias há milhares de pessoas tentando vender algo para alguém. Todavia, apenas alguns profissionais são ótimos em vendas. Vender geralmente envolve convencer as pessoas a comprar algo que não é de consumo corriqueiro. Digo isso porque não é preciso esforço vender sal, nem muito esforço para vender aquele pão do dia-a-dia, não é mesmo?

Forçar os clientes a aderir a sua proposta, com linguagem verbal e não verbal persuasivas, é o grande erro que muita gente de vendas comete. Ao invés de vender é preciso orientar as pessoas para consumo, compras, investimentos, escolhas e decisões sobre o que envolve os bens ou serviços que você quer vender.

Ao contrário do que muita gente pensa, bons profissionais de vendas não devem falar muito. É preciso ouvir e fazer perguntas para descobrir o quê o cliente precisa, quais as preferências, o que incomoda, rejeita, etc., ao invés de falar o quanto o produto, a oferta, é boa, procure ouvir. Prefira mostrar o impacto que o produto, bem, ou serviço terá em suas vidas se decidirem comprar, ao invés de fazer o cliente pensar que vai “perder tudo” se não comprar de você hoje.

Ao vender, muitas pessoas deixam de dar opções aos clientes, pensando que assim vão vender mais fácil, mas a verdade é que para vender melhor é preciso apresentar uma variedade de opções para o cliente escolher. Assim, o possível cliente fica com a impressão de que você e a organização que você representa podem ter muitas soluções para ajudar e orientar.

Melhor do que continuar dizendo ao cliente por que ele precisa comprar, prefira continuar fazendo perguntas para descobrir os desejos, interesses, medos, rejeições do cliente.

Ao invés de “empurrar” ofertas com as ideias de escassez e urgência, procure expor os benefícios que terão ao adquirir a solução agora. - Quem não se arrepende de ter comprado algo numa venda forçada? - Quem não se orgulha de ter feito uma boa escolha a partir de algumas orientações para uma adesão ou aquisição?

Fechando, lembro da importância de se preocupar com o sucesso do cliente ao invés de se preocupar com dinheiro do cliente, mesmo que isso signifique não vender no momento. O mais importante é garantir que o cliente volte para buscar a sua orientação. A compra será uma consequência da boa orientação que você e sua organização são capazes de dar. 

Que esta reflexão contribua com a melhora das suas vendas!

Um abraço e até a próxima!

Criando laços emocionais com os clientes

 

Vender mais e melhor é o desejo comum a quase todas as iniciativas que de alguma maneira precisam propor valores para realizar trocas de produtos, sejam eles serviços ou bens, por outros ou por dinheiro. Há mais de um século tem gente tentando ensinar como vender mais e melhor. Neste tempo, gestores e vendedores já tiveram acesso a muitas informações, conceitos e estatísticas sobre vendas. Muitos sabem quase tudo, e para alguns só falta praticar o que sabem. O que trago hoje também não é novidade para ninguém, são lembretes que não deveriam sair da memória de quem quer vender mais e melhor.

É preciso conhecer bem o público-alvo. Para se conectar com o emocional dos clientes, é preciso conhecê-los bem. Isso significa entender suas necessidades, desejos, medos, aspirações e como veem o mundo.

Lembre-se que as pessoas gostam de fazer parte de uma comunidade. Ao criar um senso de comunidade em torno da sua marca, dos bens e serviços que você vende, fica mais fácil se conectar emocionalmente com os clientes. A empatia é fundamental para se conectar emocionalmente com os clientes. Demonstre que você se preocupa com o bem-estar deles e está disposto a ajudá-los.

Contar histórias é uma ótima maneira de se conectar emocionalmente com os clientes. Quando contamos histórias as pessoas se envolvem emocionalmente com a nossa marca e nosso produto. As palavras podem ser utilizadas para evocar emoções positivas, como confiança, felicidade, segurança, liberdade e sucesso envolvendo o cliente e o que você propõe de troca com ele.

                Quem quer vender mais e melhor, deve fazer das atividades de vendas um mantra diário. Concentre suas atividades diárias em ganhar mais clientes e você ganhará mais dinheiro. Isso significa procurar novos clientes diariamente e também valorizar mais os clientes atuais fazendo um acompanhamento diário com os leads em potencial, divulgando mais depoimentos de clientes satisfeitos e publicando conteúdo de forma consciente. Clientes muito satisfeitos são capazes de atrair novos clientes com menor custo e com maior eficiência.

                A procrastinação é a grande ameaça aos melhores resultados. E ao persistir, esta torna-se a grande fragilidade ao sucesso. Quem quer ser ótimo, não pode deixar para depois o que precisa ser feito! Os estudos comportamentais mostram que a maioria das pessoas procrastina por algum tipo de medo. Para vencer seus medos de fazer, é preciso ter presente que é melhor ser corajoso/a e bem sucedido do que um/a fracassado/a por ter medo.

                As pessoas tendem a pensar que quanto mais alto é o preço, melhor é o arroz. Isso se aplica a maioria dos modelos de negócios. Você provavelmente pode cobrar mais pelo que oferece e deve fazê-lo, para aumentar o valor percebido e associado ao que você faz e aos seus negócios. A comunicação da empresa nas mídias assim como a fala dos gestores e vendedores pode contribuir muito com o aumento de valor percebido, deixando cada vez mais claro os resultados que os clientes podem ter ao negociarem contigo. Os melhores clientes tendem a buscar os melhores produtos e serviços e podem pagar mais por isso de forma consciente.

                Tentar vender a qualquer custo é prática de um passado que não deve mais voltar. Forçar as pessoas a comprar é um desserviço para todos! O esforço deve ser na direção de tentar ser reconhecido/a com a capacidade de dar a melhor orientação para a solução mais adequada mostrando como o que você oferece pode ajudar as pessoas.

                Torne-se cada dia melhor em comunicação. Estude com os que estão criando os melhores conteúdos do seu nicho de mercado e busque replicar o processo com as suas próprias ideias. Aprenda o que eles fazem bem e o que ainda não exploraram. Encontre a lacuna na estratégia deles e preencha-a na sua área de ação!

                Finalizo lembrando que quem quer melhorar as vendas deve desenvolver continuamente conexões emocionais, aprender técnicas de persuasão, trabalhar na construção do seu carisma e da sua equipe, e ainda, entender cada vez mais sobre comunicação, marketing e relações públicas.

Desejando mais e melhores vendas, um abraço a todos!

Fidelidade aos negócios locais

 

Volto a um assunto já tratado algumas vezes neste espaço, que é a fidelidade dos moradores aos negócios locais. Em alguns casos, a queixa toma uma dimensão maior do que a realidade dos fatos, em outras, a queixa é pertinente e de qualquer forma, merece bastante ação pelo impacto na economia.

Negócios locais fortes permitem mais trabalho, mais empregos, mais renda, mais benefícios aos trabalhadores, mais retornos e segurança para os investidores, mais movimento, mais prestígio, mais satisfação. Este conjunto gera mais tributos, que são a forma pela qual municípios, estados e países tem recursos para atender a população, com infraestrutura e serviços dos mais diversos. A tecnologia e a disponibilização de grandes volumes de dados na internet permitiram saber com maior precisão o potencial de consumo de cada município e a partir de cruzamentos de informações, entender um pouco melhor o volume da renda gerada pelos salários da população empregada, bem como a parcela que evade, seja para municípios vizinhos, ou outros estados e países.

Não há como reter toda a renda gerada no município, pois é inevitável que as pessoas gastem seus recursos em deslocamentos por motivos diversos, assim como é inevitável a evolução das vendas online. Contudo, é possível gerar um conjunto de atributos diferenciais e fortes o suficiente para enfrentar toda esta concorrência de fora. Como tantas e tantas situações da vida, há os que não entendem o que está ocorrendo e buscam culpados nos locais errados, há os que se acomodam nas queixas e ficam impressionados com o que estão vendo e... (ainda bem) há os que buscam inovar e enfrentar os desafios.

Há muitas possibilidades para enfrentar a concorrência “de fora”. Ao circular por diferentes cidades verificam-se as diferenças de organização, limpeza, arquitetura, ruas, canteiros, passeios, fachadas e vitrines muito melhores que outras, formando um atrativo forte. Os preços, o atendimento e a variedade dependem da disposição e da cooperação do conjunto de empresários. A cooperação entre os negócios gera condições para que o cliente de um, prestigie o negócio de outro e assim por diante.

Serviços pessoais como consultas e exames dos mais diferentes campos da saúde, bem como serviços educacionais, revisões de veículos, seminários, feiras, eventos, geram deslocamento de pessoas entre os municípios e comprovadamente são propulsores de maior movimentação da economia local. Nestes deslocamentos, observa-se que os consumidores de serviços em geral vem e vão acompanhados e aproveitam para antes ou depois, realizar compras e outros serviços. Promover os negócios do município para os clientes dos negócios uns dos outros é uma ação de cooperação importante que pode impactar na maior fidelização aos negócios locais.

É preciso mais esforço e também coerência. Utilizar jargões como “prestigie as nossas empresas”, ou “compre aqui” não convencem mais ninguém. Adquirir bens e serviços fora e querer que os outros prestigiem o seu negócio, é incoerente. É preciso criar um conjunto de atrativos entre várias empresas locais para reter uma maior parte da renda dos moradores locais, bem como vender mais bens e serviços para quem vem fazer negócios no município. Campanhas criativas de valorização do município, de prestígio aos negócios locais, a criação de programas de fidelização de forma cooperada entre as empresas locais, bem como a criação de aplicativos com redes locais de compras via e-commerce e m-commerce são excelentes alternativas. Todavia, é preciso sempre do esforço de cada empresário e sua equipe, na melhoria do próprio negócio e do que ele oferece aos potenciais clientes. A publicidade e a propaganda, assim como eventos podem atrair o cliente até a rua da empresa, assim como os aplicativos de vendas vão colocar os seus produtos na mão dos clientes, mas vender no volume desejado sempre dependerá da competência da sua própria equipe.

Desejando excelentes negócios, um abraço a todos!